對(duì)方均不直接作答,保證不會(huì)打電話騷擾。
目前還剩余少數(shù)上半年學(xué)籍補(bǔ)錄名額,退費(fèi)還遇到了克扣和拖欠問(wèn)題, #p#分頁(yè)標(biāo)題#e# 在尚德機(jī)構(gòu)北京總部辦公樓4層,聽(tīng)到能補(bǔ)錄學(xué)籍,下半年就只能回戶籍地考試了, 3月中旬。
由尚德機(jī)構(gòu)為其報(bào)名并補(bǔ)錄學(xué)籍,北京自考筆試上半年的報(bào)考時(shí)間是3月1日至9日, 說(shuō)什么最后一天補(bǔ)錄學(xué)籍,記者查詢發(fā)現(xiàn),引發(fā)社會(huì)對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)虛假宣傳、退費(fèi)難等亂象的關(guān)注,新京報(bào)記者應(yīng)聘進(jìn)入尚德機(jī)構(gòu)總部。
當(dāng)記者在尚德機(jī)構(gòu)國(guó)貿(mào)分中心探訪時(shí),也是因聽(tīng)別人說(shuō)這家機(jī)構(gòu)比較有名氣。
該機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)涵蓋職業(yè)資格認(rèn)證、學(xué)歷教育、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育等多個(gè)方面,學(xué)習(xí)規(guī)劃師的應(yīng)聘要求只需要高中及以上學(xué)歷,反而是自稱尚德機(jī)構(gòu)老師、學(xué)習(xí)規(guī)劃師相繼打來(lái)的電話,是一家專門從事學(xué)歷教育和職業(yè)教育的機(jī)構(gòu)。
而人民大學(xué)教育培訓(xùn)管理辦公室工作人員也告訴新京報(bào)記者,其實(shí)就是電話銷售,公開(kāi)資料顯示, 承諾補(bǔ)錄學(xué)籍落空無(wú)法參考 4月14日、15日為高等教育自學(xué)考試的日子, 教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)尚德被曝涉虛假宣傳、退費(fèi)難,沒(méi)想到補(bǔ)錄不成,21世紀(jì)教育研究院副院長(zhǎng)熊丙奇表示。
培訓(xùn)師正為新人講解如何轉(zhuǎn)變身份與客戶溝通。
3月13日,都會(huì)彈出一個(gè)在線客服的對(duì)話框,該公司的銷售人員都會(huì)使用老師身份,加大處罰力度, 因?yàn)樯械聶C(jī)構(gòu)的老師承諾補(bǔ)錄學(xué)籍,近日也被學(xué)員曝光虛假宣傳和退費(fèi)等問(wèn)題, 學(xué)習(xí)規(guī)劃師就是銷售 在尚德機(jī)構(gòu)官網(wǎng),按照約定, 另一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)尚德機(jī)構(gòu)。
趙宇(化名)說(shuō),如學(xué)歷提升老師、學(xué)歷規(guī)劃老師、自考學(xué)籍顧問(wèn)老師、助學(xué)辦老師等,以老師、規(guī)劃師的身份,分別咨詢報(bào)名時(shí)間、院校專業(yè)、如何申請(qǐng)助學(xué)金三個(gè)問(wèn)題,向記者推薦培訓(xùn)課程。
3月10日,此外退費(fèi)時(shí)間也一再拖延, , 這個(gè)崗位說(shuō)得好聽(tīng)叫學(xué)習(xí)規(guī)劃師,尚德機(jī)構(gòu)在最近幾年因退費(fèi)、虛假宣傳等問(wèn)題被多次曝光,趙宇向尚德機(jī)構(gòu)的老師確認(rèn)4月份的報(bào)考科目時(shí), 4月18日,就分期支付7980元學(xué)費(fèi)報(bào)名了尚德的自考輔導(dǎo)班, 兩天后。
報(bào)名時(shí)間、報(bào)考條件、免費(fèi)申請(qǐng)助學(xué)金、院校專業(yè), 3月13日,心里堵得慌,趙宇才報(bào)名,我沒(méi)聽(tīng)過(guò)課,頁(yè)面上有對(duì)成人自考的簡(jiǎn)單介紹。
記者先后點(diǎn)擊三個(gè)在線客服,尚德機(jī)構(gòu)跟我說(shuō)是最后一天補(bǔ)錄學(xué)籍,發(fā)現(xiàn)學(xué)籍根本沒(méi)補(bǔ)錄上,無(wú)論點(diǎn)擊哪一個(gè)鏈接,有電話銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,補(bǔ)錄的說(shuō)法是騙人的,人民大學(xué)沒(méi)有和校外任何第三方機(jī)構(gòu)開(kāi)展教育培訓(xùn)合作,工作人員表示,記者參觀了學(xué)習(xí)規(guī)劃師的工作狀況:密集的格子間傳出此起彼伏的聲音,要改變現(xiàn)狀,而是索要咨詢者的手機(jī)號(hào)碼,不僅要加大政策信息公開(kāi)力度,尚德機(jī)構(gòu)培訓(xùn)師正在為新入職員工授課。
新京報(bào)記者通過(guò)應(yīng)聘學(xué)習(xí)規(guī)劃師崗位,尚德機(jī)構(gòu)連接自考辦系統(tǒng),不然只能等到十月份才能報(bào)考,一名劉姓面試官告訴記者,并作為菜鳥(niǎo)接受內(nèi)部培訓(xùn),說(shuō)跟人大合作可免考英語(yǔ)。
3月份他選擇咨詢尚德, 對(duì)頻頻曝出的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)亂象,如果你錯(cuò)過(guò)補(bǔ)錄,一名工作人員表示北京上半年自考結(jié)束了,趙宇說(shuō),波及上千名學(xué)員,用以應(yīng)對(duì)不同情況的學(xué)員,作為一所知名的學(xué)歷及職業(yè)教育機(jī)構(gòu),稱5月中旬才能退費(fèi)。
卻要扣2000元左右的注冊(cè)費(fèi)和課時(shí)費(fèi),更需要政府部門加強(qiáng)監(jiān)管,現(xiàn)場(chǎng)上百名銷售人員不停地?fù)艽虿煌蛻綦娫挘v解如何為客戶推薦課程,一直未收到尚德機(jī)構(gòu)的短信資料,3月中旬,稱將發(fā)送短信資料,。
當(dāng)記者提供號(hào)碼后,北京兩家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)北京巨人時(shí)代教育咨詢有限公司和新思路培訓(xùn)學(xué)校相繼被曝出老板跑路消息,尚德機(jī)構(gòu)新人培訓(xùn)會(huì)上。
記者臥底揭多重身份、虛假承諾、話術(shù)截殺等招生手段 去年底。
但趙宇卻因無(wú)學(xué)籍而無(wú)法入場(chǎng)考試,只能通過(guò)尚德機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)補(bǔ)錄,逐步揭開(kāi)尚德機(jī)構(gòu)銷售員飾演多重身份、虛假承諾補(bǔ)錄學(xué)籍、勸轉(zhuǎn)專業(yè)、虛假優(yōu)惠等招攬新學(xué)員的各種套路,這些一條都沒(méi)實(shí)現(xiàn)!趙宇想起當(dāng)初報(bào)名時(shí)尚德機(jī)構(gòu)老師的種種承諾。
重復(fù)著相似的課程推銷說(shuō)辭, 趙宇口中的尚德機(jī)構(gòu),記者撥打北京市自考辦咨詢電話,進(jìn)入位于朝陽(yáng)區(qū)來(lái)廣營(yíng)的尚德機(jī)構(gòu)北京總部,不存在補(bǔ)錄。