11月22日，GITC 2018全球互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大會在北京舉行。尚德機構(gòu)技術(shù)副總裁蘇萬松獲得2018年度互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)軍人物獎。蘇萬松表示，一個互聯(lián)網(wǎng)人做好產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，不可以逾越三個階段——線上化、數(shù)字化、智能化。
GITC由麒麟會主辦，iTech Club協(xié)辦，是專業(yè)、開放、國際化的大型會議會展平臺，旨在把握互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最新技術(shù)走勢，促進行業(yè)及其技術(shù)的交流與發(fā)展。
尚德機構(gòu)創(chuàng)立于2003年，2014年起，從線下培訓(xùn)全面轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)教育，率先建立起國內(nèi)領(lǐng)先的在線直播學(xué)習(xí)模式。2018年3月，尚德機構(gòu)登陸紐交所，成為國內(nèi)成人在線教育赴美上市“第一股”。
蘇萬松透露，初到尚德機構(gòu)時，一直致力于公司所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的線上化，“教育行業(yè)前端重、后端也重，從客戶獲取，到課程咨詢，再到教學(xué)，服務(wù)周期很長，符合典型產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的特點：低頻高值、決策難度大、價值鏈條長、人力密集。這就需要在各個節(jié)點上幫助公司提升效率，提高產(chǎn)能，為業(yè)務(wù)賦能。”
據(jù)介紹，尚德機構(gòu)搭建了在線教育產(chǎn)業(yè)鏈的全流程系統(tǒng)。自主研發(fā)的廣告平臺能夠自動對接基本市面上的主流平臺，提升公司對接各個平臺的效率；自主研發(fā)的在線咨詢系統(tǒng)，對標市面上主流的接線工具，接線效率提升了10%；線上化過程中，尚德機構(gòu)積累了大量的組件、工具、公共庫，大幅提升了后續(xù)研發(fā)的效率。
當(dāng)公司有了基本完備的系統(tǒng)、全面線上化后，就產(chǎn)生了數(shù)據(jù)應(yīng)用的需求。蘇萬松表示，經(jīng)過多版本迭代，目前數(shù)據(jù)中心處于半自動化狀態(tài)，可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求以及數(shù)據(jù)的及時性等因素，自行選擇實時計算以及離線計算。
在智能化方面，尚德機構(gòu)也做出多種嘗試，如主觀題判分、feed流推薦等，投入的力量超越企業(yè)所處規(guī)模應(yīng)投入的水平。借助場景化數(shù)據(jù)，輔助AI技術(shù)，人工智能在教研方面，對考試做深度分析，預(yù)判學(xué)員的考試結(jié)果。在教學(xué)方面，人工智能可以找出以往課堂上學(xué)生學(xué)習(xí)的難點和偏愛的教學(xué)方式，為老師的教學(xué)提供了有效指導(dǎo)。
“在移動互聯(lián)網(wǎng)井噴式發(fā)展的今天，我們給學(xué)員提供了PC+APP+小程序這樣一個全方位的個性化學(xué)習(xí)體驗。除了可以利用大塊業(yè)余時間學(xué)習(xí)，也可以利用乘地鐵、散步的時間進行學(xué)習(xí)，真正做到了有教無類。”蘇萬松說。
目前，尚德機構(gòu)研發(fā)團隊已有上千人，擁有大量BAT等一線互聯(lián)網(wǎng)公司工作經(jīng)驗的高級、資深工程師。近一半產(chǎn)研員工擁有研究生學(xué)歷，985/211名校畢業(yè)生占比高達三分之二。在互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域，這樣的團隊屬于“豪華”陣容，處于第一梯隊。 （一鳴）
