據(jù)一夜紅傳媒了解，輿情信息主要是對客觀存在的輿情進行一種主觀上的整合采集，將那些能夠?qū)ι鐣a(chǎn)生影響的各種知識、消息、信號、情報、訊息進行分類整合，并依據(jù)現(xiàn)實需求進行歸類，形成清晰可見并且能夠引起人們關(guān)注，對公司發(fā)展具有影響力的輿情信息。因此，通俗而言，輿情信息就是對輿情的一種材料式呈現(xiàn)形式。
還有一種說法認為輿情信息就是對普通大眾思想狀況的一種反映方式，比如當(dāng)某件公開的社會事件爆發(fā)時，普通民眾會主動針對事件發(fā)表自己的觀點，并且在網(wǎng)上會明顯分出正面與負面的言論，雙方針鋒相對，彼此高低不相上下，在這些言論爭論的不可開交的時候，便在網(wǎng)絡(luò)上形成了具有一定規(guī)模的輿情。
輿情信息形成之后將產(chǎn)生很多不可預(yù)計的影響。比如對于某公司而言大量負面的輿情信息將嚴(yán)重影響公司的發(fā)展進程，如果公司不能給予及時有效的處理，就無法獲得順利的發(fā)展。所以，在掌握了輿情信息之后，公司應(yīng)該采取及時有效的方法去應(yīng)對。
