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危機(jī)公關(guān)變成營銷,華為漂亮的反擊戰(zhàn)!任正非的苦心沒有白費(fèi)!

發(fā)布于:2019-05-30 18:34來源:顏如 作者:顏如 點(diǎn)擊:

4月底,華為發(fā)布2019年一季度經(jīng)營業(yè)績,營收1797億,同比增長39%;手機(jī)出貨超5900萬、比去年同期增長50%!而過去4年,華為年?duì)I收平均增速為26.1%。

華為交出這份靚麗的成績單,恰恰是因?yàn)槿ツ昴甑捉?jīng)歷的一場國際危機(jī)。當(dāng)外界普遍關(guān)注華為此遭受多少損失時,它卻獨(dú)辟蹊徑借事營銷,吸引了全球流量,不僅獲取了更多實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)利益,而且大大提升了品牌影響力。

華為借事營銷 成功吸睛

2018年7月,以美國為首的“五眼聯(lián)盟”挑起事端,打壓華為;12月任正非女兒-孟晚舟在加拿大被捕,事態(tài)升級。華為除了做好危機(jī)公關(guān),還通過各種反擊手段主動借事造勢,利用外國勢力挑起的事端,完成了一次經(jīng)典的事件營銷。

當(dāng)時,孟晚舟事件在網(wǎng)絡(luò)上快速發(fā)酵,令中國網(wǎng)友群情激憤,并激發(fā)了國人強(qiáng)烈的愛國主義情懷。這時,華為總裁任正非罕見地接受了華爾街日報(bào)和CNBC等多家外媒采訪,從父親和華為總裁的角度,展現(xiàn)了對女兒及華為產(chǎn)品的信心,獲得了國內(nèi)外廣泛關(guān)注。

隨著事件發(fā)展,華為主動出擊造勢,起訴美國政府并專門召開新聞發(fā)布會,強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品先進(jìn)技術(shù)及安全性能;并借勢推出諸如榮耀v20、mate20紀(jì)念版等多款手機(jī),獲得巨大成功,最終一季度手機(jī)同比去年多賣了1970萬臺。

年初,任正非接受美國哥倫比亞廣播公司(CBS)采訪時直言:“感謝他們兩個(特朗普與彭斯),他們都是大人物。5G技術(shù)此前并不為普通人所熟知,但現(xiàn)在這些大人物都在談?wù)?G,我們變得更有影響力了,也因此收獲了更多的合同,感謝他們推廣了我們。”這話聽起來雖然有點(diǎn)諷刺,但卻不得不佩服華為強(qiáng)大的事件營銷能力。

華為應(yīng)對這場世紀(jì)危機(jī)的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。除了官方表態(tài)外,向來低調(diào)的任正非自帶流量,一出場就營造了極具新聞價(jià)值的事件。

采訪中,任正非多次聚焦產(chǎn)品優(yōu)勢,無形中利用危機(jī)事件,很好地宣傳了華為的產(chǎn)品和品牌。隨后的新聞發(fā)布會屬于華為主動制造的熱點(diǎn)事件,利用此事的廣泛關(guān)注度,就外界對產(chǎn)品安全性的擔(dān)憂,主動釋疑,吸睛無數(shù)。

不關(guān)注產(chǎn)品的事件營銷就是耍流氓

事件營銷就是企業(yè)利用或制造具有新聞價(jià)值的事件,并利用互聯(lián)網(wǎng)廣泛傳播,從而達(dá)到廣告的效果。這是一種快速提升產(chǎn)品或企業(yè)知名度、樹立良好品牌形象,拉動銷售業(yè)績增長的營銷方式。

企業(yè)做事件營銷,一定要使事件與產(chǎn)品產(chǎn)生關(guān)聯(lián),這樣才能使消費(fèi)者通過事件形成對產(chǎn)品的形象,并對產(chǎn)品傳播起到吸引流量的作用,否則就是徒勞無功的一場鬧劇。

最失敗的案例莫過于,2015年轟動京城的“斯巴達(dá)”事件。一個甜品店請了很多外國帥哥,裝扮成斯巴達(dá)勇士的模樣開展商業(yè)宣傳活動,但最后幾乎沒幾個人記住這是什么產(chǎn)品,什么品牌。如果轟動事件與產(chǎn)品沒有任何關(guān)聯(lián),就只能是空熱鬧一場。

反觀杜蕾斯,當(dāng)年北京大雨期間,將其產(chǎn)品套在鞋上防水,結(jié)果滴水未漏。此微博一發(fā),瞬間吸引過萬點(diǎn)贊,起到了很好的廣告效果。事件本身的創(chuàng)意與產(chǎn)品的連接給消費(fèi)者留下了產(chǎn)品質(zhì)量過硬的形象。

總之,,事件營銷脫離產(chǎn)品曝光并非明智之舉當(dāng)事件本身更具有吸引力時,消費(fèi)者往往不會去搜索產(chǎn)品,反而使產(chǎn)品喪失了傳播的機(jī)會。

結(jié)論人們總是喜歡追求新鮮事物,當(dāng)一件吸引眼球的事件發(fā)生時,企業(yè)如果能借勢從中找到與自身產(chǎn)品的關(guān)聯(lián),甚至主動制造吸引關(guān)注的事件,這樣產(chǎn)品或品牌就如同搭乘免費(fèi)順風(fēng)車,能快速直抵消費(fèi)者的心里

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