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別再讓「女性營(yíng)銷」秒變品牌“危機(jī)公關(guān)”!

發(fā)布于:2021-03-30 18:03來(lái)源:李冰冰 作者:李冰冰 點(diǎn)擊:

編輯導(dǎo)語(yǔ):隨著中國(guó)女性消費(fèi)需求的快速發(fā)展,“她經(jīng)濟(jì)”一詞出現(xiàn)并且日漸火熱,這引導(dǎo)了一系列全新的消費(fèi)趨勢(shì),同時(shí)“女性營(yíng)銷”也成為了不少品牌的營(yíng)銷重點(diǎn),隨之也出現(xiàn)了不少翻車事件。3.8婦女節(jié)已經(jīng)到了,本文作者借此篇文章為大家盤點(diǎn)了一些女性營(yíng)銷的成功案例,讓我們一起學(xué)習(xí)借鑒吧。

品牌在女性營(yíng)銷上,全棉時(shí)代丑化女性引發(fā)公關(guān)危機(jī)沒多久,茶顏悅色、Ubras就接棒了,過去的2月份可以說(shuō)是子彈滿天飛,翻車不斷。

但也有不少出彩的女性營(yíng)銷,越來(lái)越多的品牌在廣告與宣傳上,都正視女性本身,表現(xiàn)女性力量——“她是她自己”,這種走出男性凝視的視角,我只想說(shuō):真好。

所以面對(duì)即將而至的3.8婦女節(jié),這篇推文想和大家盤點(diǎn)一些女性營(yíng)銷做得出彩的“課代表”,看看有哪些經(jīng)驗(yàn)是值得借鑒的。

一、NOTAG,不要給女性貼標(biāo)簽

大多數(shù)品牌容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤是,喜歡給女性貼標(biāo)簽,戴帽子,而忽略了女性本身喜歡不喜歡,強(qiáng)行一廂情愿的結(jié)果就經(jīng)常帶來(lái)營(yíng)銷翻車的“高發(fā)地帶”。

比如2020年3月8日婦女節(jié)當(dāng)天,一條辛芷蕾的香奈兒廣告微博,文案用一句“不會(huì)用香水的女人沒有未來(lái)”綁架并代表了女性,讓很多女性消費(fèi)者感到被冒犯了,直接在評(píng)論區(qū)向品牌方和藝人開戰(zhàn)。

還有京東美妝曾經(jīng)讓女人看了憤怒,男人看了喊冤,天貓美妝看了會(huì)拍掌的快遞盒文案:不涂口紅的你,和男人有什么區(qū)別?

我認(rèn)為導(dǎo)致香奈兒和京東美妝引起炮轟的一點(diǎn)就是:片面地定義女性。

隨著女性自我意識(shí)覺醒,女性營(yíng)銷沒有應(yīng)不應(yīng)該,只有她喜不喜歡。在女性營(yíng)銷中,要回歸到女性群體的語(yǔ)境之中:女性的美是不需要被定義的,是多元的,是無(wú)法被“標(biāo)簽化”的。

分享我認(rèn)為做得很好的案例:這個(gè)3.8女神節(jié),天貓超級(jí)品牌日聯(lián)合從A到Z的26個(gè)超級(jí)大牌,獻(xiàn)上一首《致女性的二十六行詩(shī)》——致敬女性的平凡和偉大。

同時(shí),品牌在微博上發(fā)起了#致女性的萬(wàn)行詩(shī)#,邀請(qǐng)李銀河、蔣方舟、柏邦妮等一起,共同續(xù)寫當(dāng)代女性的真實(shí)態(tài)度和聲音,一萬(wàn)行詩(shī)就是一萬(wàn)種女性的模樣,而答案的萬(wàn)分之一屬于你。

天貓的這則廣告亮點(diǎn)是什么?

它充分傳達(dá)了:世界上最難的問題之一,會(huì)有一道題叫女性的定義,不提倡所謂“完美的女性”,鼓勵(lì)女性享有多元的自由和平等,有26個(gè)字母也不一定完美,一個(gè)字母也沒有也可以“完美”。

正是這種“普世“性的洞察,讓天貓和大多數(shù)女性站在了同一頻道上,賦能女性,為女性發(fā)聲:雖然不同,卻獨(dú)一無(wú)二;無(wú)需定義,生而美麗。

還有一個(gè)是我一直很欣賞的內(nèi)衣品牌——NEIWAI內(nèi)外。

這支視頻跟去年一樣,內(nèi)外用了一系列不同身材、年齡段的素人出境,她們?cè)阽R頭下坦然地舒展自己的身體:皺紋、疤痕、雀斑,懷孕的肚子……

比起被市場(chǎng)主流統(tǒng)治的“白幼瘦”畸形審美,看著這些站在鏡頭中央slay全場(chǎng),展現(xiàn)出經(jīng)過生活歷練的身體故事后,我反而有了:啊,這才是我心中女性最好的樣子:真實(shí)而鮮活。

再對(duì)比2014年維密廣告惹群怒的事件,2014年維密為了給大秀造勢(shì),發(fā)布了一則站著1平面海報(bào),廣告語(yǔ)寫著“完美身材”,模特兒也是一水的大胸、細(xì)腰、大長(zhǎng)腿,黃金比例。

這則制造身材焦慮的廣告最后受到了大量女性的強(qiáng)烈抵制,要求維密道歉并停止這則廣告,品牌形象在受眾心目中一落千丈。

同是內(nèi)衣品牌,維密是審美迎合,內(nèi)外走向了自我認(rèn)同,所以維密的性感生意失靈了,內(nèi)外開始讓一眾女性消費(fèi)者大喊:真香,我可以?!顿嚶暣ǖ膭?chuàng)意學(xué)》寫道:“沒有世界觀,創(chuàng)意很容易就會(huì)淪為很隨意的表達(dá),沒有別的意義”。

總結(jié)以上兩個(gè)案例,無(wú)論是天貓還是內(nèi)外,可以說(shuō)都是基于對(duì)女性多面性的展現(xiàn)以及多元的洞察,把選擇權(quán)交給女性,把表達(dá)交給生活,這才是品牌在女性營(yíng)銷中該有的視野與格局。

二、打破偏見

不知道大家有沒有看百雀羚旗下品牌「三生花」,攜手張大鵬導(dǎo)演拍攝的短片:「為自己盛開」第二季——《她最好了》。

這個(gè)短片通過三個(gè)不同女性的故事,分別是女鼓手、女司機(jī)、藝術(shù)學(xué)院學(xué)生,主要圍繞“娘”和“Man”這一對(duì)截然不同的性別特質(zhì)展開,提出#Man是褒義娘就是貶義么#這一具有強(qiáng)烈沖突性的社會(huì)議題,站在女生的角度,打破社會(huì)對(duì)女性固有的偏見,表明了“娘”并不意味著懦弱,同時(shí)它也是包容的、可柔可剛的……

 

三生花這支短片獲得了無(wú)數(shù)女性的共鳴,它的真正魅力在于:

  1. 價(jià)值的認(rèn)同感:能滿足消費(fèi)者需求的品牌和產(chǎn)品很多,為什么一定要選擇你呢?所以在這個(gè)時(shí)刻,從消費(fèi)者內(nèi)心角度發(fā)聲顯得尤為重要。
  2. 體驗(yàn)的沉浸感:從創(chuàng)新到立意,品牌挖掘到更多的社會(huì)偏見以及女性自身的掙扎,詮釋了沒有一種美應(yīng)該成為主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),美成什么樣,我們自己做決定:一種自定義的美,是自己為自己而盛開的美。
  3. 人格化的信任感:一個(gè)好的創(chuàng)意點(diǎn)要想將其聲量與價(jià)值最大化,少不了建立起和消費(fèi)者的情感溝通。而這時(shí)的品牌就像個(gè)人,有血有肉,是能讓消費(fèi)者通過品牌的語(yǔ)言get到能量輸出:消費(fèi)者或許不會(huì)因?yàn)閺V告而記住品牌,但是她們的感情,不會(huì)騙你。

而在這之前,三生花就曾攜手代言人周冬雨,從她個(gè)人經(jīng)歷的角度出發(fā),推出過一部美學(xué)態(tài)度大片——「為自己盛開」。

文案大家可以細(xì)細(xì)體味下:

18歲的時(shí)候,我沒想到

28歲的我會(huì)這么美

沒有誰(shuí)能比你更美了

如果有,那只能是更美的你

別叫美女,美不美

和別人無(wú)關(guān)

和年齡無(wú)關(guān)

和心情無(wú)關(guān)

和他無(wú)關(guān)

和世界無(wú)關(guān)

如果這世界上,只剩下你一個(gè)人?

我也要美。

如果再過 10 年?

我會(huì)更美。

為自己盛開

縱觀三生花這兩支宣傳短片,也都是試圖站在女性的角度為她們發(fā)聲,從而建立起深層次的情感共鳴,最終獲得消費(fèi)者的價(jià)值認(rèn)同,提升她們對(duì)品牌的好感度。

平權(quán)與尊重:知乎上有讀者提出了這么一個(gè)問題“怎樣叫做真正的尊重女性”?有個(gè)回答贏得了很多點(diǎn)贊:“尊重女性的第一步,就是拋棄對(duì)方是個(gè)女性的這個(gè)認(rèn)知”。

各種規(guī)定男人就該如何、女人就該怎樣的說(shuō)辭,反映的多半只是人類的想象,而不是生物天生的現(xiàn)實(shí)。任何用這種想象出來(lái)的性別秩序?yàn)樗藦?qiáng)賦角色的行為,都是過分強(qiáng)調(diào)性別差異,卻忽視了兩者同為“人”的共性。

其中,福佳以居里夫人為主角的這張海報(bào)文案所呈現(xiàn)的:別叫我女科學(xué)家,我就是科學(xué)家,就是在消除男女差異。畢竟都2021年了,再拿性別來(lái)說(shuō)事,多落伍啊。

同樣的,在視線聚焦于那些為世界做出貢獻(xiàn)的女性身上,做得出色的品牌我認(rèn)為值得學(xué)習(xí)的也有兩個(gè)。

一個(gè)是蘋果:比如去年蘋果發(fā)布的《敬 Mac 背后的你》婦女節(jié)篇, 以短片的形式致敬致敬“推動(dòng)我們前進(jìn)的每一代女性”,用影像傳遞出女性的偉大。短片展現(xiàn)來(lái)自戲劇、音樂、創(chuàng)業(yè)等各行各業(yè)的女性投身自己的熱愛,以非凡的創(chuàng)造力改變世界,以層層遞進(jìn)的方式助推“不因性別區(qū)別對(duì)待”的認(rèn)知變成社會(huì)的共識(shí)。

另一個(gè)是NIKE:在男性以絕對(duì)主導(dǎo)權(quán)占領(lǐng)著的體壇,女性運(yùn)動(dòng)員成為了競(jìng)技體育下的陪襯,在這樣的背景之下,Nike 以 “性別歧視” 為切入點(diǎn),以如今在自身領(lǐng)域有著巨大影響力的女性運(yùn)動(dòng)員為例,強(qiáng)調(diào)女性之力量,發(fā)布了一系列的致敬女性的營(yíng)銷廣告《Dream Crazier》、《做女人多簡(jiǎn)單》、《釋放你的不安分》等。

耐克用一個(gè)個(gè)真實(shí)的畫面,講述女性運(yùn)動(dòng)員故事。通過她們的勵(lì)志人生來(lái)激勵(lì)更多的普通女性“越是被說(shuō)過了,太過了,我們?cè)绞且^續(xù)。”不管你是何種性別,這部短片傳遞出來(lái)的“女性力量”,每一句臺(tái)詞都能使精準(zhǔn)地戳中了消費(fèi)者的燃點(diǎn)。

這些品牌女性營(yíng)銷的共性在于,消除性別差異,回歸到“人”本身,做到了不對(duì)女性搞特殊化,更強(qiáng)調(diào)個(gè)體的自我成長(zhǎng)突破,也是在向全球的女性群體表示 “我” 是很有誠(chéng)意的在關(guān)注你們,這才是真正的“尊重女性的好廣告”。

梳理了這些比較出彩的女性營(yíng)銷案例后,可以總結(jié)出一點(diǎn):女性的營(yíng)銷就是人性的營(yíng)銷,回歸到人性,尊重女性本身,才會(huì)贏得消費(fèi)者尊重。

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