圖：11月21日，2018航空營銷與輔收趨勢論壇在北京舉行。
民航資源網2018年11月21日消息：經過長時間的精心組織與細致準備，由航聯傳播旗下民航資源網（CARNOC.com）主辦的2018航空營銷與輔收趨勢論壇（以下簡稱“論壇”）于11月21日在北京麗都皇冠假日酒店成功舉行！
本次論壇集結了來自各大航空公司、機場、技術公司、咨詢公司、學術機構的行業精英、高管、專家、學者等，多角度、大縱深、全覆蓋地探討和分享他們對航空營銷以及輔助收入領域的洞察、觀點以及行業最佳實踐，可謂年末民航業內的一場頂級行業盛會。
重磅報告三連發
在21日上午的論壇環節，一共有三份重量級的行業報告發布。
首先，論壇一開場，中國航空運輸協會秘書長劉樹國先生致開幕辭并分享了《中國航空運輸企業年度經營分析報告》，對公共航空運輸企業2017年度整體情況、收入結構和水平、成本費用構成、經濟效益狀況、所采取措施和成效，以及需要關注的問題進行了具體描述，同時對全行業整體經濟運行情況、機場經濟運行情況和服務保障企業經濟效益情況進行了簡要介紹。
圖：中國航空運輸協會秘書長劉樹國
其次，專注研究航空公司輔助收入的國際權威第三方咨詢機構IdeaWorksCompany總裁Jay Sorensen，在論壇上首發了《全球航空公司零售：全球輔收最佳實踐縱覽》深度報告，闡述了航空公司輔助收入領域的最新現狀、先進經驗和未來趨勢，為中國航空公司學習先進輔收經驗指明了方向。
圖：咨詢機構IdeaWorksCompany總裁Jay Sorensen
第三，國際航空電訊集團（SITA）東亞區市場總監蔣京林，在論壇上發布了《2018年航空運輸業IT洞察》報告，從航空公司、機場等的IT支出、投資重點、網絡案例、技術優先事項等多個角度和方面，對航空業的IT趨勢進行解析，讓聽眾洞察民航IT發展動向。
圖：SITA東亞區市場總監蔣京林
小組討論熱烈有料
圖：2018航空營銷與輔收趨勢論壇小組討論環節
另外，今天的論壇還圍繞“在旅客行程的前中后各個階段，如何尋找和創造新的收入增長點？”這一話題設立了小組討論環節。由羅蘭貝格管理咨詢公司全球合伙人兼大中華區副總裁于占福主持，組織四位參會嘉賓：IdeaWorksCompany總裁Jay Sorensen、IATA北亞地區經理郭靜、春秋航空產品總監丁佳妮以及深圳航空營銷委助理總經理盧和青，展開了熱烈探討。
嘉賓演講干貨滿滿
羅蘭貝格管理咨詢公司全球合伙人兼大中華區副總裁于占福，以“國內航司輔收業務現狀回顧，機遇展望及策略探討”為題，對中國航司當前開展的輔收業務的形式和效果進行了回顧和總結，充分探討了中國航空業所面對的獨特的消費升級、數字化轉型、需求多元化等時代機遇，并結合從國外航司實踐中獲得的啟示，認為中國航空領域的各利益相關方均對輔收業務逐步呈現積極態度，未來大有可為。
圖：羅蘭貝格管理咨詢公司全球合伙人兼大中華區副總裁于占福
東方航空電子商務有限公司副總經理張弛，以《航空互聯網發展的機遇與挑戰》為題，分享了他對航空互聯產業發展趨勢的總體判斷，并介紹了航空互聯產業鏈上涉及的相關方面以及商業模式。
圖：東方航空電子商務有限公司副總經理張弛
來自攜程的機票研發數據分析與挖掘總監/資深數據科學家聶強強，基于攜程作為中國最大OTA所擁有的旅客數據優勢，作了題為《攜程機票輔營產品個性化銷售實踐》的分享，解讀了為什么需要個性化，如何個性化，以及攜程的個性化實踐效果。
圖：攜程機票研發數據分析與挖掘總監/資深數據科學家聶強強
最后，在論壇的各項環節均圓滿完成之后，2018航空營銷與輔收趨勢論壇成功拉上帷幕！
