3T原則是危機(jī)處理的一個(gè)法則,有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),每個(gè)點(diǎn)以“T”開(kāi)頭,所以稱之為3T原則。是由英國(guó)危機(jī)公關(guān)專家里杰斯特(M. Regester. Michael)在Crisis Management一書提出,,強(qiáng)調(diào)危機(jī)處理時(shí)把握信息發(fā)布的重要性。 1. Tell You Own Tale(以我為主提供情況)。強(qiáng)調(diào)政府牢牢掌握信息發(fā)布主動(dòng)權(quán); 2. Tell It Fast(盡快提供情況)。強(qiáng)調(diào)危機(jī)處理時(shí)政府應(yīng)該盡快不斷地發(fā)布信息; 3. Tell It All (提供全部情況)。強(qiáng)調(diào)信息發(fā)布全面、真實(shí),而且必須實(shí)言相告。
3T原則由英國(guó)危機(jī)公關(guān)專家里杰斯特(M. Regester. Michael)在Crisis Management一書提出,強(qiáng)調(diào)危機(jī)處理時(shí)把握信息發(fā)布的重要性。
1. Tell You Own Tale(以我為主提供情況)
強(qiáng)調(diào)組織牢牢掌握信息發(fā)布主動(dòng)權(quán);
2. Tell It Fast(盡快提供情況)
強(qiáng)調(diào)危機(jī)處理時(shí)組織應(yīng)該盡快不斷地發(fā)布信息;
3. Tell It All (提供全部情況)
強(qiáng)調(diào)信息發(fā)布全面、真實(shí),而且必須實(shí)言相告。
1. Tell You Own Tale(以我為主提供情況)
強(qiáng)調(diào)組織牢牢掌握信息發(fā)布主動(dòng)權(quán);
2. Tell It Fast(盡快提供情況)
強(qiáng)調(diào)危機(jī)處理時(shí)組織應(yīng)該盡快不斷地發(fā)布信息;
3. Tell It All (提供全部情況)
強(qiáng)調(diào)信息發(fā)布全面、真實(shí),而且必須實(shí)言相告。