北京商報(bào)訊 （記者 魏蔚）面對(duì)逐漸消失的用戶紅利以及日漸激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，爆紅的抖音不斷暴露出野蠻生長(zhǎng)的隱患。7月1日，抖音因投放侮辱先烈的廣告被監(jiān)管部門(mén)約談，抖音方面表示，將暫停廣告業(yè)務(wù)并進(jìn)行整改。在此之前，抖音還曾發(fā)生過(guò)售假等事件，被多家媒體點(diǎn)名批評(píng)。從用戶規(guī)模等多維度數(shù)據(jù)來(lái)看，抖音的快速發(fā)展不容置疑，但是期間的各種隱患也難以忽略。
6月6日，抖音在搜狗搜索引擎投放與烈士邱少云相關(guān)的內(nèi)容廣告，涉嫌侮辱英烈。之后，抖音運(yùn)營(yíng)方字節(jié)跳動(dòng)方面表示，未認(rèn)真審核第三方提供的關(guān)鍵詞包，出現(xiàn)疏漏，并對(duì)推廣團(tuán)隊(duì)總經(jīng)理和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人作出停職處理。
7月1日，北京互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室微信公眾號(hào)“網(wǎng)信北京”發(fā)布消息稱，國(guó)家網(wǎng)信辦指導(dǎo)北京市網(wǎng)信辦會(huì)同北京市工商局依法聯(lián)合約談抖音、搜狗等5家公司，針對(duì)抖音在搜狗搜索引擎投放的廣告中出現(xiàn)侮辱英烈內(nèi)容問(wèn)題，要求5家公司自約談之日起啟動(dòng)廣告業(yè)務(wù)專項(xiàng)整改。目前，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局也正在指導(dǎo)北京市工商局對(duì)5家公司依法查處，處罰結(jié)果將及時(shí)公布。
對(duì)此，抖音方面表示，將嚴(yán)格按照監(jiān)管部門(mén)要求執(zhí)行，并且自行暫停廣告業(yè)務(wù)，與同行一起，積極落實(shí)主體責(zé)任，學(xué)習(xí)貫徹英烈保護(hù)法。搜狗公司相關(guān)負(fù)責(zé)人則回應(yīng)稱，“我們會(huì)按照相關(guān)政府部門(mén)的公告要求嚴(yán)格執(zhí)行”。不過(guò)截至北京商報(bào)記者發(fā)稿，抖音對(duì)廣告業(yè)務(wù)具體的暫停時(shí)間以及涉及的平臺(tái)未予回應(yīng)。
在此輪約談中，抖音之所以備受關(guān)注，一方面是由于這家短視頻平臺(tái)的發(fā)展速度，另一方面則是因?yàn)槎兑艚?jīng)歷的諸多爭(zhēng)議。
6月，抖音首次公開(kāi)的各項(xiàng)用戶數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)日活超1.5億，月活超3億。其中，今年春節(jié)期間，抖音日活躍用戶數(shù)一度由不到4000萬(wàn)暴漲到接近7000萬(wàn)。
根據(jù)QuestMobile相關(guān)數(shù)據(jù)，2018年3月最后一周抖音DAU（日活躍用戶數(shù)）為7439.3萬(wàn)，較2018年1月第一周復(fù)合增長(zhǎng)8.5%，是全網(wǎng)DAU增長(zhǎng)最快的20個(gè)App中（DAU大于1000）增長(zhǎng)最快的產(chǎn)品，較第二名高出88.9%。2018年一季度，抖音新安裝用戶規(guī)模始終位于行業(yè)第一，1-3月分別為6119.4萬(wàn)、9592.9萬(wàn)和9353.1萬(wàn)。
然而，在各項(xiàng)數(shù)據(jù)快速增長(zhǎng)的同時(shí)，抖音也陷入了輿論漩渦。3月，抖音因售假被媒體曝光，一些用戶通過(guò)抖音展示“自制”化妝品的過(guò)程，貼上名牌商標(biāo)，通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬發(fā)貨，形成了完整的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。為此，抖音進(jìn)行了專項(xiàng)整治，查刪視頻805個(gè)、封禁賬號(hào)677個(gè)，添加違禁關(guān)鍵詞67組。不過(guò)，以抖音為渠道的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式正在被越來(lái)越多的品牌認(rèn)可，抖音能否在流量、營(yíng)收和監(jiān)管間做好平衡尚不可知。
