新快報訊在日前于廣州舉行的“騰訊智慧·2009高效在線營銷峰會”上,全球最著名的SNS網站Facebook 與國內最大的SNS服務QQzone進行了一場營銷PK。
Facebook 前全球業務發展總監Netanel Jacobsson 這樣介紹Face-book:“在Facebook里面,你的朋友實際上像一個‘過濾器’,告訴你該做什么,不該做什么;該選擇什么品牌,不該選擇什么品牌。在用戶作出選擇的同時,他已經以一種不經意的方式,通過口碑把產品宣傳了出去。”
在這個過程中,Facebook所做的就是讓消費者與廣告商直接討論,讓廣告商通過交流了解用戶的選擇,進而影響用戶周圍的朋友,甚至朋友的朋友。Netanel Jacobsson舉例稱:“星巴克在Facebook 上有一個‘意見墻’,消費者可以在上面發表自己的想法,就像一個論壇一樣。星巴克通過這個活動不斷地了解消費者的需求,并向消費者提供一些新的產品。”他認為最佳的SNS營銷實踐方式是促進用戶與廣告商的對話。
而騰訊QQzone總經理鄭志昊則認為SNS應該在生活化、娛樂化與綜合化上下功夫,“大家可以看到互聯網在娛樂內容上有了長足的發展,尤其是在SNS社區;同時,綜合化的社區不僅提供了SNS的基本特性,而且更多地走向綜合媒體方向”。
鄭志昊舉例稱,騰訊的“QQ校友”發布之初,為了試驗SNS的傳播能力,他們最初只選擇了44個用戶,除此以外沒有任何的入口能直接訪問“QQ校友”,其他所有的新用戶都必須通過44個最初用戶發放的邀請才能使用“QQ校友”,結果三天時間里,“QQ校友”的用戶數量便突破了一百萬,顯示出SNS具有極強的傳播能力。(洪文鋒)