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  從治堵到治城 杭州城市大腦越來越聰明  
  2019-01-16 08:22:56杭州網(wǎng)  
 

裂變效應 ——

創(chuàng)新之花在你意想不到的地方開放

2018年12月7日，是杭州市旅委旅游經(jīng)濟實驗室主任傅衛(wèi)權難忘的日子。這天，杭州市公安局有關人員和他來到云棲小鎮(zhèn)，現(xiàn)場對接數(shù)據(jù)。

這一刻，傅衛(wèi)權盼了三年。此前，為打通游客住宿數(shù)據(jù)，兩個部門一直在努力，但苦于沒有數(shù)據(jù)交換機制，一直未能實現(xiàn)目標。加入城市大腦旅游專班后，問題迎刃而解。原來旅委僅掌握148家星級酒店的數(shù)據(jù)，如今對城區(qū)9789家住宿單位了然于心；原本只能通過人工統(tǒng)計、幾個月才能分析一次的旅游測算，如今可每日更新、實時掌握。

“這一升級將帶來裂變效應。杭州每年1.8億人次游客的放大效應將不可估量。”杭州市旅委主任張鴻斌說。

數(shù)據(jù)上下貫通，直接帶來財政投入的“節(jié)流”和數(shù)據(jù)應用效率的提升。

連通城市大腦旅游系統(tǒng)的杭州市旅委，已在西湖區(qū)、桐廬縣、建德市、湖濱街道等建立子系統(tǒng)，實現(xiàn)全網(wǎng)數(shù)據(jù)的交換共享。“不搞另一套，不另起爐灶，旅游市、區(qū)、街道三級大數(shù)據(jù)應用體系已初步形成。”傅衛(wèi)權說。

打通數(shù)據(jù)鏈，貫通價值鏈。傅衛(wèi)權說，當天有多少游客、來自哪里、愛去哪里，掌握這些數(shù)據(jù)后，就能確立新的營銷目標，比如大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，入住索菲特西湖大酒店的游客大多喜歡去美院和雷峰塔，酒店據(jù)此更改搜索關鍵詞后，搜索量明顯上升。

來到上城區(qū)湖濱商圈黨群服務中心，只見一塊名為“湖濱智芯”的大屏上，顯示著該商圈、音樂噴泉景點和龍翔橋地鐵站等的實時人數(shù)、男女比例、年齡分布等。“我們接入杭州市旅委的數(shù)據(jù)，結合商圈自身實際開展應用。”湖濱街道黨工委委員王潞告訴記者。

比如，他們從數(shù)據(jù)中看出，湖濱商圈活躍著很多白領和求職者，于是街道就在商圈放置一臺“最多跑一次”自助服務機。這臺機器的利用率，是該區(qū)其他機器平均利用率的近4倍。此外，商圈每天人流中70%以上是25周歲至45周歲的人群，這個指標為商圈的招商方向提供引導，考拉、嚴選等線下店也因此落地。

當然，數(shù)據(jù)交換共享的前提，是保障個人信息的安全。

據(jù)杭州數(shù)據(jù)資源管理局數(shù)據(jù)資源處處長齊同軍介紹，2018年底，相關部門已為城市大腦制定和建立了一個從數(shù)據(jù)歸集、傳輸、存儲到處理、共享，再到銷毀的全過程管理規(guī)范。街道和商圈能獲悉的，都是脫敏過的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，比如年輕人比例、本科以上學歷多少人等，商家可據(jù)此調(diào)整商品結構。

“接入數(shù)據(jù)不再是問題，數(shù)據(jù)拿來做什么，才是杭州城市大腦建設者當前思索的問題。創(chuàng)新之花，在你曾經(jīng)意想不到的地方不斷開放。”在王堅看來，這一次城市大腦的涅槃式生長，讓數(shù)據(jù)真正用到了城市管理和民生痛點的解決之道上。