央廣網北京1月16日消息(記者劉樂)據中國之聲《新聞晚高峰》報道,2019年春節將至,為使廣大消費者放心消費,歡度新春,中國消費者協會結合節日特點,昨天(15日)發布了今年的春節消費提示,涉及到出行、預付消費、養生保健等多方面。春節消費有哪些新特點?消費者應樹立怎樣的消費理念?
消費提示涉及到節日出行、購物、預付消費、在線服務、冰雪運動、養生保健等多個領域。比如節日出行方面,特別是春節跟團旅游,在安全第一的前提下,要注意自身維權。中消協消費指導部副主任戴崴提醒,消費者出行前應與旅行社簽訂旅游合同并仔細閱讀合同條款,明確旅游行程、交通、食宿、違約責任等容易發生糾紛的事項,支付款項后注意索要發票,并妥善保存旅游合同、行程單、門票、發票等重要憑證。
近些年,許多店鋪推出顧客辦儲值卡就能打折這樣的預付消費模式。戴崴提醒消費者,預付消費應量力而為,根據自己的需要謹慎采用預付式方式進行消費,盡量不辦預付卡、儲值卡或不要存入較大的金額,消費周期要縮短,盡快使用;應當事先了解商家是直營店還是加盟店,而且要避免個人信息被過度采集。
另外,春節期間,不少所謂的保健品經營者,打著歲末答謝、感恩回饋等幌子,誘導中老年消費者參加所謂的年會活動,借機大肆推銷產品。對此,戴崴提醒廣大中老年消費者,春節期間更要加強這方面的防范。購買養生保健產品應通過正規渠道,不輕信商家所宣稱的打折優惠、年會促銷等行為,抵制蠅頭小利的誘惑,多與家里人或者子女溝通,更不要輕信商家所吹噓的神奇療效和疾病康復作用,以免上當受騙。
中國人民大學商法研究所所長劉俊海總結了近些年老百姓在春節等節假日期間的消費新特點:第一,網絡購物成為大多數消費者的消費首選;第二,有些消費者加大了享受性消費的投入比重,比如冰雪運動、出境游;第三,餐飲消費在春節期間有較大攀升;第四,養生保健方面的支出不斷增大比重。
針對這些新特點,劉俊海提醒消費者,在春節期間要樹立科學、理性、安全的基本消費理念。“比如對于網絡購物,一定要注意自己的隱私權,一定要識別格式條款,特別是不公平的條款,俗稱‘霸王條款’。在餐飲消費活動過程當中,選擇那些比較干凈的,特別是有明廚亮灶的餐館去就餐。在外出旅游過程當中,一定要堅持安全至上、生命至上的理念。在養生保健方面,老年人一定要注意溫情營銷、會議營銷、體檢營銷、禮品營銷等各種套路,看好錢袋子。另外,涉及到購物消費,要堅持有需要的才購買,可買可不買的堅決不購買。各類消費領域,我們都要記住四句話:明明白白看廣告,認認真真簽合同,淡定從容存證據,依法理性去維權。”劉俊海說。