中新網河南新聞1月17日電 1月17日，南陽市舉行2019年春運工作安排新聞發布會。該市發改委副主任王清平、市交通運輸局副局長劉學剛、市交通運輸局運輸管理科科長張春山、市鐵航辦副科長楊吉生、市車務段宣傳科長趙向陽出席發布會。
會上，王清平就南陽市2019年春運態勢和各項準備工作進行通報。
他說，2019年春運將從1月21日開始，3月1日結束，共計40天；預測2019年該市春運客運總量將達到310萬人次，同比增長在1.4%左右。從整體來看，今年春運總體態勢有明顯的三個特點：一是客運總量增速放緩但結構發生變化，學生流、務工流相互疊加，客流高峰來得早、持續時間長，春節期間自駕出行明顯增多；二是氣象條件總體較好但極端天氣影響仍需防范，階段性、局地性的冰凍雨雪、低能見度等災害性天氣多發，極易引發公路阻斷、交通事故和大批人員滯留等情況；三是該市火車站附屬設施繼續施工對旅客出行仍有影響。
針對準備工作，王清平說，市委、市政府于1月7日已經對全市的春運工作進行了系統安排，會后，各縣區、各成員單位緊張聯動、積極作為，通過大量的具體工作做好了周密準備。
一是扎實組織，全面部署。鐵路、航空部門結合我市今年的春運態勢，制定并下發了專項工作方案，成立了相應的領導機構，向全體人員傳達了各級春運會議精神，要求對安全隱患零容忍，動員干部分包到位、定崗定責，針對可能出現的突發情況，進行了多次檢查、演練、整改，協調增加了一大批運力，完善了正常客流、高峰客流、突發客流、班次延誤等多套組織方案及應急預案，以“雙班”協調制避免出現運行空擋，制定了詳細的雨雪極端天氣、大面積延誤、非常態旅客接送方案，確保具備處置突發情況并及時向社會發布的能力。
二是完善設施建設。多措并舉、提升硬件，維護并新增了一批自助取售票機、乘客座椅、安全設備等設施，準備了若干的旅客疏散車輛，對用電、用水、照明系統、運輸載具和重要零部件進行了排查檢修，確保各項設施的臨戰狀態良好。
三是不斷提升服務水平。做好服務培訓。動員一切力量，組織全體員工進行專項培訓，考試、演練合格后方可上崗。全面釋放售票能力。拓寬售票途徑、增開售票窗口，以掃碼支付等手段進一步方便旅客購票。開展暖心服務。在常規服務的基礎上，充實物資儲備、便民設施和志愿服務力量，開設老幼病殘孕服務綠色通道，確保旅客出行滿意、舒心。（王祎 齊心）
