近幾年，醫藥電商總體規模在持續增長，逐步向專業化和全產業鏈發展,并且更加注重大數據分析和精準服務助力未來發展。中醫藥老字號企業應抓住高速發展的機遇加快轉型，努力實現在互聯網時代的彎道超車。
政府部門已經取消了醫藥電商A、B、C證照的審核，放開了醫藥電商的準入門檻，醫藥企業也加快了互聯網布局，積極謀求企業轉型，結合互聯網特點推進醫藥市場的線上延伸，總體看，醫藥電商處于一個快速發展期。
中醫藥企業多為有一定歷史的老字號企業，由于企業體制機制、經營管理以及中醫藥的理論體系和話語體系等多種原因，還沒有充分認知網媒使用群體的年齡層次和代際變化。在產品教育和品牌傳播上，缺少對年輕群體在思維方式多元、表達方式多元和品牌文化內涵多元的互聯網描述。在網絡的空間里，單純靠老字號的“老”和因循守舊的文化表達方式，很難與線上年輕消費群體產生共鳴、共感、共振。
中醫藥企業偏重于以生產為中心的傳統供應鏈模式。以最大限度滿足客戶需求為中心，這是電子商務對以生產為中心的傳統供應鏈體系所提出的巨大挑戰。中醫藥企業以生產為中心的模式運行多年，成熟，平穩，供應鏈的數字化建設更加需要快速升級，來滿足電子商務發展的需求。
目前，醫藥電商仍然是以展示宣傳和銷售產品為重點，普遍缺少針對性和專業化的中醫用藥指導和個性化服務。中藥（包括中成藥和方劑）要在專業化的中醫理論指導下，才能發揮出它得天獨厚的優勢和優異的療效。真正的專業化中醫在線服務，目前還是空白。
中醫藥老字號企業需樹立流量變現思維和品牌營銷理念。中醫藥老字號企業應摒棄酒香不怕巷子深的觀念，主動推銷產品和宣傳品牌。充分發揮品牌優勢，樹立整合營銷意識，掌握數字化營銷技能，基于自身品牌內涵，以新媒介、新載體、新技術觸達年輕消費群體，推動建立企業品牌、產品品牌和人物品牌，以品牌人格化、品牌年輕化、品牌娛樂化為目標，提升與年輕消費群體之間的互動能力，創造產品或服務的場景，持續增強消費者的黏性。
加快內部資源整合，強化數據分析能力，線上線下融合發展。一是中醫藥企業要以數字化、數據化為目標，建立工商一體的內部交互平臺，整合資源，提高供應鏈快速反應能力，以互聯網架構完成數字資產的重新組合。二是要以多維數據為支撐，整合數據資源，建立大數據分析平臺和應用模型，加快數據挖掘，為用戶提供全周期的健康管理服務。三是要創造消費者使用產品和享受服務最便捷化的應用場景，完成線上線下融合發展，實現“新零售”。
以人為本，打造專業化隊伍，提供專業化服務。一是強化醫療服務。中醫藥老字號企業要在強制藥的基礎上，把強中醫擺上議事日程。要提升互聯網環境下的服務支持和業務交互能力，形成以中醫為支撐、中藥為載體的專業化醫藥服務平臺。二是強化智力資本。建立一支具備互聯網思維、懂得互聯網開拓、熟悉中醫藥行業、了解消費者心理的復合型人才隊伍。三是強化服務價值。堅持以人民為中心的發展理念，樹立客戶思維，圍繞“人”的需求，強化“痛點”意識，通過互聯網技術所開發出的專業數字化產品使用場景和通路，切實為消費者提供有價值的產品和服務，推動中醫藥老字號企業的健康可持續發展。
