漫畫楊仕成
四川日報記者 劉佳
隨著生活水平的提升，老百姓尤其是老年消費者養生保健、注重健康的意識也逐漸增強，老年人都希望自己有強健的體魄，不拖累兒女，不給其增加負擔。保健品消費市場也隨之快速發展，大型藥店或是街頭巷尾的小攤都充斥著讓人眼花繚亂、功效奇特的保健品。但是很多老年人對于保健品概念相當模糊，更容易被蠱惑，有了疾病不是去醫院治療，而是服用大量保健品，導致病情延誤，甚至出現生命危機。
從近年四川省消委會受理的投訴情況來看，老年保健品投訴也是一個亟待解決的社會共性問題，不容忽視。1月21日，省消委會發布今年一號警示，提醒廣大消費者擦亮雙眼、識別保健品陷阱。
忽悠
專家講座做幌子 噓寒問暖得信任
會銷、專家講座、名醫義診、患者現身說法忽悠老年消費者。個別經營者以國家科研機構、行業組織的名義發布所謂的“權威報告”，宣稱人體內所缺乏的某些微量元素可以通過其銷售的產品能夠解決，或者通過專家講座、專家訪談、養生現場會等形式做幌子，變相宣傳其銷售的保健品是廣大老年消費者的福音。
優惠贈送、免費體驗、感恩活動、慶典讓利免費抽獎（旅游）。個別經營者通過“買一送三”或者更大折扣力度的方式銷售保健品，實際是變相提高了單個保健品的銷售價格；通過組織旅游的方式，變更宣講場地，將老年消費者集中在某一特定區域通過視頻、講座、保健品推廣等方式向老年消費者銷售保健品。
親情關愛、殷勤上門等。個別保健品營銷人員會從關懷角度入手，對老人們噓寒問暖，通過親切的交流來獲得老年人的信任后，才適時推銷保健品。特別是子女常年不在身邊的空巢老人，極易中招陷入“親情陷阱”。
家庭關愛防未然 證據保全好維權
現在社會空巢老人較多，一些老年人子女不在身邊，親情感缺失，不法經營者便通過“親情牌”拉近與老人距離，讓其降低心理防線，是利用保健品行騙斂財屢屢得手的一個重要原因。我們呼吁老年消費者提升保健品消費風險防范意識的同時，也希望家庭晚輩在物質關愛的同時要更多關心老人的精神生活，多溝通、多交流、常聯系。
老年人要理性看待促銷活動。“送禮送健康”、“送產品”、“送米送面送雞蛋，送、送、送”，一些保健品推銷者打著免費的幌子，對老年消費者施以小恩小惠，甚至杜撰起“國家XX協會、專家委員會、公益組織”等高大上的口號，實則推銷其價格高昂的保健品斂財。
消費者在購買保健品時要索取正規票據并妥善保存，收集保留好宣傳資料，一旦自身權益受到損害，可將相關票據、資料等作為維權證據。如遇到虛假宣傳、虛假廣告、制售假冒偽劣產品等各類違法行為，要及時向主管部門進行舉報。
購買認準小藍帽 身體不適要就醫
近段時間，“保健”市場暴露出一系列侵害消費者合法權益的問題，為此包括國家市場監督管理總局在內的13個相關主管部門聯合開展了整治“保健”市場亂象的“百日”行動。四川省市場監督管理局也正式啟動四川“春雷行動2019”暨整治“保健”市場亂象百日行動。為避免在購買保健品時遭遇陷阱，省消委會向廣大消費者特別是老年消費者及其親屬發出以下消費警示：
購買辨別很重要。購買保健品一方面要針對自身身體需要，做到因需購買，要提高警惕，增強辨別能力，到證照齊全的銷售場所購買保健品，另一方面購買時要注意辨別真偽。正規保健品有小藍帽的保健食品標志和批準文號。標志為藍色圖案，下方有“保健食品”字樣，國產保健食品為“衛食健字第××號”或“國食健字第××號”；進口保健食品為“衛進食健字第××號”。消費者也可登錄國家食品藥品監督管理局網站（）“數據查詢”欄目查詢。
不要輕信“偽科學”概念，身體不適要就醫。目前《保健（功能）食品通用標準》對保健食品定義為：“保健（功能）食品是食品的一個種類，具有一般食品的共性，能調節人體的機能，適用于特定人群食用，但不以治療疾病為目的”。目前許多“吃藥有害”“食療調理”等概念影響了消費者的科學辨別和理性判斷。保健品并非藥品，老年消費者在身體不適時，不管是輕癥還是重疾，一定要到正規醫院去檢查就醫，以免貽誤治療時機。切記：保健品不能治療疾病。
2019年四川省政府工作報告(全文)
