有人大手筆撒錢,
有人“一毛不拔”。
2019年春節(jié)在即,紅包大戰(zhàn)硝煙再起。有網(wǎng)友戲稱,每年春節(jié),都是一次參與數(shù)億元大項目的機會。
29日,今日頭條宣布,自1月29日至2月4日,今日頭條將發(fā)出10億紅包。
支付寶延續(xù)了以往的“集五福”活動,集齊五福的用戶將共分5億現(xiàn)金紅包。
百度獨家牽手2019央視春晚,除了除夕當(dāng)天發(fā)出的9億紅包,1月28日至2月4日期間,百度還將發(fā)放10億紅包,總額高達19億,創(chuàng)歷史新高。
抖音也是今年紅包大戰(zhàn)的玩家之一。抖音用戶在1月28日至2月4日期間,通過參與“集音符、分五億”活動,可分享總計5億元的紅包。
在紅包這件事上,新浪微博充分發(fā)揮其社交互動屬性,推出“錦鯉紅包”,聯(lián)合明星、博主掀起一波紅包熱浪。
相比于在紅包活動中忙得不亦樂乎的上述企業(yè),微信支付則“淡定”很多,表示暫無紅包相應(yīng)活動,只是推出微信紅包的封面定制服務(wù),并沒有真金白銀的花費。
此前,騰訊集團微信事業(yè)群總裁張小龍曾公開表示,微信紅包的歷史使命已經(jīng)完成。
從近兩年的實際情況看,除微信支付外,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)投入到春節(jié)紅包營銷活動之中。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為何如此熱衷紅包營銷?一個小小的春節(jié)紅包承載了怎樣的“使命”?
國是直通車 侯雨彤 制圖國是直通車 侯雨彤 制圖
“一切為了用戶”
春節(jié)紅包不僅用戶在搶,更是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的必爭之地。巨頭們動輒在紅包大戰(zhàn)中豪擲幾億甚至上十億,究竟為啥?
為了用戶。
業(yè)內(nèi)專家表示,紅包大戰(zhàn)的本質(zhì)是對互聯(lián)網(wǎng)市場用戶的爭奪,春節(jié)紅包作為一個重要渠道,各方都想借此活動盡可能更多地獲取用戶。
而且,據(jù)統(tǒng)計,目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)獲得一個優(yōu)質(zhì)客戶的成本約為100—300元,獲客成本較高。面對高昂的獲客成本,巨頭們自然不會放棄任何一個“拉攏”用戶的機會。
那如此高額的投入虧不虧?也不虧。
2015年騰訊與央視合作,開啟了春晚紅包的傳統(tǒng),當(dāng)年微信共發(fā)5億元現(xiàn)金紅包。后來騰訊在其財報中提到,由于紅包活動建立知名度及用戶習(xí)慣,微信支付及QQ錢包廣受歡迎。截至2015年3月末,微信月活躍賬戶5.49億戶,比2014年12月末增長10%。QQ錢包及微信支付綁卡用戶賬戶總數(shù)超過1億。
截至2018年9月,微信的月活躍用戶數(shù)為10.8億。有第三方調(diào)查機構(gòu)分析稱,支付為微信帶來的收入及生態(tài)價值,成為騰訊集團的重要支撐之一,而春晚紅包合作是其起步階段的重要推動力之一。
2016年支付寶接棒微信,在春晚通過拼手氣、“集五福”送出8億元紅包。這一年春節(jié),支付寶同樣迎來大豐收。支付寶數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)年參與互動人次達3245億次,是上一年春晚互動次數(shù)的29.5倍。
如此可觀的用戶紅利,必然引得巨頭們爭相進入“斗獸場”。畢竟,這是一個極佳的用戶暴漲的機會,錯過可能要再等一年。
紅包里的新“套路”
紅包背后暗藏著激烈的用戶爭奪戰(zhàn),但紅包里裝的也有實實在在的年味文化和情感。
“央企有數(shù)十萬員工在海外工作,分布在185個國家和地區(qū),他們很多人已連續(xù)七八年沒有回國跟家人團圓。過年時跟家人視頻、用支付寶集福就成了他們非常重要的春節(jié)儀式。”國資委新聞中心副主任閆永說。
支付寶五福產(chǎn)品經(jīng)理冠華表示,海外2000多座城市里的中國人會在春節(jié)集福。暖科技點燃了傳統(tǒng)文化,讓全球華人不論身在何處,都能實現(xiàn)“同一時刻五湖四海過福年的線上共團圓”。科技的力量讓中國福文化在海內(nèi)外得到了更好的發(fā)揚和延續(xù)。
在移動時代,弘揚中國春節(jié)年味文化的不只是支付寶。去年,今日頭條首次參與春節(jié)紅包活動。春節(jié)期間,今日頭條用戶通過集生肖卡、拍小視頻拜年等多種方式獲得了春節(jié)紅包。
今日頭條“發(fā)財中國年”紅包推廣項目負責(zé)人李禹潼表示,推出春節(jié)紅包一方面是為感謝用戶支持,更重要的是,通過該活動將中國傳統(tǒng)民俗文化與互聯(lián)網(wǎng)紅包結(jié)合起來,讓用戶在移動時代也能感受中國春節(jié)的傳統(tǒng)“年味”。
除了烘托傳統(tǒng)年俗氣氛,巨頭們也在不斷探索紅包新玩法。
今年支付寶集五福新增了答題得福卡的玩法,題目以安全教育為主。另外,除了公分紅包,所有集五福用戶還將通過螞蟻森林共澆一片林,預(yù)計上萬畝新春福氣林將在內(nèi)蒙古科右中旗等荒漠化之地生根發(fā)芽。
冠華對此表示,五福不希望只靠獎金來刺激用戶參與,福即象征希望溫暖、安全康寧、團圓和睦,因此今年新增了這些玩法。
百度方面,今年春節(jié)紅包不僅在金額上創(chuàng)歷史新高,而且還將引入人工智能的體驗?zāi)J剑黾踊痈小?/p> #p#分頁標題#e#
“在今年的春晚互動合作中,百度的人工智能技術(shù)和產(chǎn)品將會扮演非常重要的角色。希望每一位參與春晚互動的觀眾都能體驗到無所不在的人工智能,讓春節(jié)、春晚也邁入人工智能時代。”百度副總裁王路說。
在百度之前,騰訊和阿里都與春晚合作發(fā)過紅包。至此,春晚終于集齊了互聯(lián)網(wǎng)三巨頭BAT