????市工商局啟動(dòng)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)違法行為專(zhuān)項(xiàng)整治。(市工商局供圖)??
本報(bào)訊 (記者 楊藝)參加會(huì)議能拿禮品,會(huì)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品還能返還貨款?這種情況,可能是遇到非法會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)了。6月14日,重慶日?qǐng)?bào)記者獲悉,針對(duì)近期非法會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)升溫的情況,市工商局已啟動(dòng)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)違法行為專(zhuān)項(xiàng)整治,從本月16日起,將對(duì)六類(lèi)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)違法行為進(jìn)行重點(diǎn)整治,開(kāi)展集中執(zhí)法和案件查處。
非法會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)升溫
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)指經(jīng)營(yíng)者針對(duì)特定顧客群體,通過(guò)會(huì)議集中宣傳,推介銷(xiāo)售商品或提供服務(wù)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。
“會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)本身并不違法,但一些不法經(jīng)營(yíng)者通過(guò)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行虛假宣傳,銷(xiāo)售問(wèn)題商品,消費(fèi)欺詐,甚至開(kāi)展非法集資和傳銷(xiāo)。”市工商局執(zhí)法局副局長(zhǎng)鐘興武介紹,由于會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作方式特殊、從業(yè)人員復(fù)雜、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不固定,因此存在違法行為“發(fā)現(xiàn)難”、執(zhí)法辦案“取證難”、消費(fèi)糾紛“維權(quán)難”等問(wèn)題。
統(tǒng)計(jì)顯示,2016年至2017年,我市工商系統(tǒng)通過(guò)12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)平臺(tái)、消委會(huì)等渠道受理會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)違法行為舉報(bào)投訴達(dá)791起;市政府公開(kāi)信箱反映會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)涉嫌欺詐等問(wèn)題的信件達(dá)67件,其中2016年22件,2017年45件,呈大幅增長(zhǎng)。
新“套路”不斷出現(xiàn)
“凡是以老年人為主要消費(fèi)群體的商品,都有可能成為會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)推銷(xiāo)的產(chǎn)品。”鐘興武介紹,非法會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象主要為老年人,以免費(fèi)體驗(yàn)、組織旅游、返還貨款、贈(zèng)送禮品等形式,讓老年人購(gòu)買(mǎi)凈水器、空氣凈化器、玉器、收藏品等,而這些產(chǎn)品大多都是不合格的。
當(dāng)前,非法會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)還呈現(xiàn)新的特點(diǎn)。如宣傳噱頭“時(shí)髦”化,除了傳統(tǒng)的打“健康牌”“科技牌”“親情牌”外,“家電下鄉(xiāng)”“文化下鄉(xiāng)”“扶貧”“投資”等時(shí)代熱門(mén)話(huà)題被作為會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的口號(hào)廣泛炒作。
同時(shí),銷(xiāo)售“套路”也越來(lái)越多,除固定地點(diǎn)的體驗(yàn)會(huì)銷(xiāo)、“送禮”會(huì)銷(xiāo)等傳統(tǒng)手法外,科普會(huì)銷(xiāo)、聯(lián)誼會(huì)銷(xiāo)、旅游會(huì)銷(xiāo)、餐飲會(huì)銷(xiāo)、“返本”會(huì)銷(xiāo)等老年人易于接受和參與的方式不斷出現(xiàn)。
此外,非法會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)涉及的地域也越來(lái)越廣,目前已由城市向農(nóng)村轉(zhuǎn)移,偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)成為會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)違法行為的重災(zāi)區(qū)。
重點(diǎn)整治六類(lèi)違法行為
針對(duì)這些非法會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)亂象,我市已啟動(dòng)為期半年的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),主要以面向老年群體消費(fèi)為主的保健品、保健器械、穿戴產(chǎn)品、床上用品、玉器、凈水器、空氣凈化器等商品的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn)。
根據(jù)前期摸底排查掌握的情況,從6月16日至8月31日,市工商局將對(duì)六類(lèi)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)違法行為開(kāi)展集中執(zhí)法和案件查處,主要涉及:一是無(wú)照從事會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為;二是銷(xiāo)售假冒偽劣商品行為;三是打“科技”牌、“健康”牌,對(duì)食品、保健品等與人體健康有關(guān)的產(chǎn)品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者行為;四是以免費(fèi)體驗(yàn)、組織旅游、返還貨款、贈(zèng)送禮品等形式設(shè)置“套路”實(shí)施消費(fèi)欺詐的行為;五是對(duì)消費(fèi)者提出的更換、退貨或者賠償損失等合理要求,故意拖延或者無(wú)理拒絕的行為;六是利用會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)從事或變相從事非法集資或傳銷(xiāo)的行為。
市工商局提醒消費(fèi)者,參加會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)要注意“七不”:不盲目參加任何以產(chǎn)品銷(xiāo)售為目的的知識(shí)講座、專(zhuān)家報(bào)告;不泄漏自己的身份信息和聯(lián)系方式,不高價(jià)購(gòu)買(mǎi)保健食品、器械等;不貪小便宜,不相信免費(fèi)的“餡餅”,不購(gòu)買(mǎi)非法會(huì)銷(xiāo)的產(chǎn)品;不購(gòu)買(mǎi)無(wú)廠名、廠址、生產(chǎn)日期的產(chǎn)品;不購(gòu)買(mǎi)標(biāo)簽上沒(méi)有保健食品批準(zhǔn)文號(hào)但聲稱(chēng)是保健食品的產(chǎn)品;不購(gòu)買(mǎi)宣傳資料或口頭宣傳明示或暗示疾病預(yù)防治療功能的產(chǎn)品;不購(gòu)買(mǎi)宣傳資料或口頭夸大宣傳的產(chǎn)品。
市民一旦發(fā)現(xiàn)非法會(huì)議營(yíng)銷(xiāo),可致電12315舉報(bào)。
案例>>>
非法會(huì)銷(xiāo)有多黑,“臺(tái)灣一條根”內(nèi)衣告訴你——
進(jìn)價(jià)68元 賣(mài)價(jià)410元
本報(bào)訊 (記者 楊藝)日前,涪陵區(qū)工商局查獲一起非法會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)案件,當(dāng)事人薛某租用某酒店作為會(huì)銷(xiāo)場(chǎng)所,利用發(fā)放小禮品的方式聚集200余名中老年人,聘請(qǐng)何某開(kāi)設(shè)講座,非法促銷(xiāo)“臺(tái)灣一條根”保暖內(nèi)衣牟取非法利益。
該案件主要違法手段包括:一是編造何某具有北京某高科技研究院的副院長(zhǎng)等身份;二是謊稱(chēng)該品牌保暖內(nèi)衣即將進(jìn)駐涪陵某知名商場(chǎng)銷(xiāo)售,且售價(jià)遠(yuǎn)高于現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià);三是虛假宣傳該保暖內(nèi)衣具有一件當(dāng)三件的超常保暖功效,且含有“臺(tái)灣一條根”制作的高科技藥包,具有針灸、理療、促進(jìn)血液循環(huán)、疏通經(jīng)絡(luò)的作用,還可治療膽結(jié)石、尿結(jié)石、高血壓、糖尿病、風(fēng)濕等多種疾病。
#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#立案調(diào)查發(fā)現(xiàn),薛某以68元/套的價(jià)格購(gòu)進(jìn)“臺(tái)灣一條根”保暖內(nèi)衣300套,購(gòu)進(jìn)金額2萬(wàn)余元。之后,薛某聘請(qǐng)何某幫助其以會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的方式進(jìn)行銷(xiāo)售。他們以買(mǎi)一送一的方式銷(xiāo)售了23套,售價(jià)410元/套,銷(xiāo)售金額9430元,每套保暖內(nèi)衣利潤(rùn)超過(guò)500%。目前,該案已調(diào)查終結(jié),并于6月14日送達(dá)了《行政處罰決定書(shū)》,對(duì)當(dāng)事人虛假宣傳的違法行為處以2萬(wàn)元罰款。