首先是針對政府相關部門出現的危機事件。政府部門相對較為特殊，在遇到危機事件時也常常需要更為縝密的應對思路，因為政府的一舉一動都直接關乎著政府在民眾面前的權威形象。如果不能正確維護，將來便難以樹立威信，難以贏得民心。為此，政府在應對公關危機時也要全面考慮百姓的利益訴求，只有這樣才能找到正確的應對方式。
其次是對于企業而言，出現危機事件更是屢見不鮮，但企業身處變幻莫測的市場競爭中，需要更為靈活的應對策略。這就需要公司找到一家適合自己的危機公關公司進行合作，并結合市場需求和自己的實際情況選擇合適的應對策略。在這種危機事件中，更加強調使用網絡信息技術手段的重要性，需要靈活使用網絡平臺，借助網絡手段有效扼制危機事件的負面影響，及時解決危機事件。
