公關(guān)真的是個(gè)神奇的東西，
一個(gè)成功的公關(guān)團(tuán)隊(duì)，
戰(zhàn)斗力可以勝過(guò)千軍萬(wàn)馬，
往往能用巧妙的方式化腐朽為神奇，
改變輿論和事情的走向。
尤其在娛樂(lè)圈，
明星們難免會(huì)沾上亂七八糟的新聞，
引起人們熱議，那么當(dāng)發(fā)生這種事情的時(shí)候，
明星們就會(huì)采取公關(guān)。
其中不光明星自己會(huì)公關(guān)，
明星所代言的品牌公關(guān)的也非常巧妙。
那么有哪些危機(jī)公關(guān)并成功扭轉(zhuǎn)局面的事例呢，
讓我們一起來(lái)盤點(diǎn)一下吧。
TFboys
危機(jī)
內(nèi)地人氣組合TFboys上康熙來(lái)了時(shí)給幾位主持人帶了專輯，并在封面上寫了祝福。其中給蔡康永的祝福中“康”字寫錯(cuò)，引起數(shù)家媒體發(fā)通稿黑，媒體一開始以為是隊(duì)長(zhǎng)王俊凱寫錯(cuò)，當(dāng)時(shí)正值王俊凱作為學(xué)聯(lián)代表去人民大會(huì)堂開會(huì)的關(guān)鍵時(shí)刻，媒體看熱鬧不嫌事大鋪天蓋地的黑TF組合，并借此引申到學(xué)聯(lián)引發(fā)熱心網(wǎng)民上升對(duì)組合成員的人身攻擊。
公關(guān)
易烊千璽主動(dòng)發(fā)微博承認(rèn)錯(cuò)誤，并自罰抄寫“康”字一百遍，，附上罰抄圖片。網(wǎng)友紛紛表態(tài)覺(jué)得易烊千璽很有誠(chéng)意知錯(cuò)就改，這一危機(jī)公關(guān)迅速改變了輿論方向，所有輿論一水變成了易烊千璽書法好看，易烊千璽知錯(cuò)就改，Tfboys三只未來(lái)可期。
劉翔X耐克
危機(jī)
2008年奧運(yùn)會(huì)劉翔傷病退賽，引發(fā)全民憤怒，大家接受不了昔日的英雄竟然在家門口倒下了。一瞬間劉翔所代言的品牌紛紛下架廣告，保持沉默，不敢發(fā)聲，但是就算這樣也不可避免的造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
公關(guān)
在大家都不敢為劉翔發(fā)聲的時(shí)候，耐克的廣告上線，在一片斥責(zé)中，第一個(gè)站出來(lái)聲援劉翔：
這則廣告讓耐克賺足了好感，網(wǎng)友紛紛大贊好有人情味兒一牌子！
一瞬間扭轉(zhuǎn)了輿論風(fēng)向，雖然有一些網(wǎng)友還在不滿劉翔此舉，但不得不說(shuō)，這則廣告感動(dòng)了大多數(shù)人，讓人不由得內(nèi)心一震，輟口不言。
在那樣的輿論當(dāng)口，這則廣告的效果，可以說(shuō)是力挽狂瀾了。
后來(lái)2015年劉翔退役時(shí)在退役宣言中，唯一提到的品牌，是耐克。
劉翔和耐克，在這件事上，算是相互扶持。
那年我才12歲，如今我依然能記起那個(gè)瞬間，
第一次覺(jué)得廣告竟然還能做到這樣，第一次見識(shí)到世界頂級(jí)營(yíng)銷水準(zhǔn)時(shí)的震撼。
“最好的營(yíng)銷，不是打硬廣、表決心，而是向粉絲們傳播情感。”
鳳凰傳奇玲花
危機(jī)
鳳凰傳奇和五月天分別拿到內(nèi)地和港臺(tái)最佳組合樂(lè)隊(duì)獎(jiǎng)，頒獎(jiǎng)典禮彩排，鳳凰傳奇彩排完，五月天接著登場(chǎng)。玲花看完后評(píng)價(jià)：“唱得跟狗屎一樣” 。
玲花的評(píng)論引起了五月天歌迷的強(qiáng)烈不滿，直接開啟怒懟模式。
很快，玲花的微博評(píng)論區(qū)淪陷，慘不忍睹。
公關(guān)
她發(fā)出公關(guān)長(zhǎng)文，完美化解危機(jī)。
文中的“他”，就是玲花的老公，無(wú)論老公這次是不是出來(lái)背鍋的，都可以說(shuō)是把一場(chǎng)娛樂(lè)圈罵戰(zhàn)降低為夫妻之間吵架的經(jīng)典公關(guān)。
馬伊琍
危機(jī)
當(dāng)紅實(shí)力派寵妻人設(shè)小生文章出軌，鋪天蓋地的消息快要刷爆了網(wǎng)絡(luò)，所有人都在留言讓馬伊琍離婚，可當(dāng)時(shí)她剛生完二女兒不久，為了孩子，離婚不現(xiàn)實(shí)，但是不離婚或者不發(fā)聲又顯得很軟弱，整個(gè)局勢(shì)騎虎難下。
公關(guān)
于是馬伊琍說(shuō)出了那句金句：“戀愛(ài)雖易，婚姻不易，且行且珍惜”。別人危機(jī)公關(guān)總要有個(gè)損傷，要么損自己，要么損對(duì)方，要么就是兩敗俱傷。可馬伊琍這波公關(guān)不僅成功的化解了文章的危機(jī)，也為自己博得了滿堂彩。還用四兩撥千斤的方式惹得大眾對(duì)姚笛的行為時(shí)隔多年都無(wú)法原諒，徹底將對(duì)方一震出局。
明星婚姻有利益的捆綁，早就不是秘密。而什么回應(yīng)都沒(méi)有就難免給大眾帶來(lái)軟弱的印象，于人氣不利，何況兩個(gè)人還有孩子。作為母親和妻子，馬伊琍大氣的選擇了原諒，并喊出了“且行且珍惜”的年度金句，讓大家看到了這個(gè)女人的不凡氣度和隱忍包容。瞬間不斷扭轉(zhuǎn)了頹勢(shì)，還吸粉無(wú)數(shù)。如今再度復(fù)出，絲毫不受影響，反而更加光芒四射，和文章的婚姻也恢復(fù)了穩(wěn)定。
袁姍姍
危機(jī)
當(dāng)年袁珊珊被黑的幾乎無(wú)法翻身，微博一片罵聲，鋪天蓋地嘲她的浮夸演技和長(zhǎng)相，強(qiáng)度之大讓許多網(wǎng)友都覺(jué)得覺(jué)她再也無(wú)法翻身了。
公關(guān)
袁珊珊沉寂一陣子之后決定面對(duì)，不單放話隨意大家罵，還會(huì)按照罵聲來(lái)捐款。再后來(lái)又曬出一張自己練出馬甲線的照片，瞬間掀起一股勵(lì)志風(fēng)，從那個(gè)人人黑的女孩成長(zhǎng)為勵(lì)志女神。之后開始上綜藝，拍熱劇，再次被大家認(rèn)可，再也沒(méi)有了曾經(jīng)的頹勢(shì)。
看來(lái)不管是明星還是普通人，面對(duì)危機(jī)時(shí)不光要有好的想法，更重要的是不忘初心，不放棄自己，才能最后取得圓滿。
劉濤
危機(jī)
2008年，劉濤與“京城四少”之一的王珂閃婚，成為公眾眼中又一嫁入豪門的女星，婚后劉濤宣布退出娛樂(lè)圈，在家相夫教子。豪門闊太并沒(méi)有當(dāng)幾年，2010年開始，劉濤低調(diào)復(fù)出接戲和代言，同時(shí)有關(guān)王珂負(fù)債破產(chǎn)的新聞不時(shí)傳出。2013年3月，電視劇《賢妻》開播，劇中劉濤的角色恰巧也是一個(gè)“豪門媳婦”。大家紛紛猜測(cè)她是否婚變、被趕出豪門、老公是不是出軌、吸毒。
公關(guān)
2月26日，劉濤發(fā)布題為“底線”的長(zhǎng)微博，細(xì)述她幫王珂挺過(guò)破產(chǎn)、抑郁、藥物依賴乃至尿失禁、走過(guò)鬼門關(guān)的感人經(jīng)歷，她說(shuō)自己“守住了作為一名合格妻子的底線”。劉濤的好友秦海璐、何炅等都幫忙轉(zhuǎn)發(fā)并表示敬佩，趙薇更贊劉濤“容忍、堅(jiān)強(qiáng)、善良”，這篇公關(guān)長(zhǎng)微博被轉(zhuǎn)發(fā)超過(guò)30萬(wàn)。自此，劉濤成功樹立“賢妻”人設(shè)。
高曉松
危機(jī)
2011年5月，著名音樂(lè)人高曉松因酒駕被刑拘，事發(fā)后，網(wǎng)友紛紛對(duì)其進(jìn)行言語(yǔ)攻擊，高曉松個(gè)人風(fēng)評(píng)一落千丈。
公關(guān)
高曉松態(tài)度良好，多次重復(fù)“對(duì)不起我的錯(cuò)我全賠”，還在詢問(wèn)室兩次親筆寫下“對(duì)不起，永不酒駕”的悔過(guò)書，向民警和公眾致歉。
公開審判時(shí)，高曉松在開庭前進(jìn)行了兩分鐘的懺悔發(fā)言，再度承認(rèn)錯(cuò)誤與表達(dá)悔恨之意。手寫信和良好的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度讓他得到了大多數(shù)公眾的諒解。
范冰冰
危機(jī)
范冰冰與王學(xué)圻有一個(gè)“牽手門”事件，當(dāng)時(shí)范冰冰已經(jīng)和王學(xué)圻合作了很多部電影，甚至還有過(guò)幾種激情戲，而且當(dāng)時(shí)的王學(xué)圻剛剛提出離婚，然后就被人爆出在一個(gè)宣傳活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)和范冰冰牽手。這件事情發(fā)生之后，點(diǎn)擊率非常之高，引起了很大的轟動(dòng)，輿論走向越來(lái)越歪，當(dāng)時(shí)的聲勢(shì)如果不制止，很可能毀掉范冰冰的公眾形象。
公關(guān)
面對(duì)這么一則可能毀掉范冰冰的丑聞，楊天真小姐就直接發(fā)了一個(gè)聲明，大意是說(shuō)：范冰冰這些年不管做什么，總是會(huì)被人黑，但是她一直選擇沉默，那么當(dāng)時(shí)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)她和王老師只不過(guò)是想去拿同一個(gè)話筒，結(jié)果你們又要黑他，然后就是感情肺腑的，有情有理的說(shuō)了很多，然后就徹底平息了這種緋聞，而且還塑造了范冰冰一直被人詆毀，但是卻很有擔(dān)當(dāng)?shù)男蜗蟆?/span>
看到這里不得不感慨，
公關(guān)策略就像體操比賽中使用了
一連串的高難度動(dòng)作，
做好了真的連連加分。
那么我來(lái)問(wèn)問(wèn)你......
危機(jī)公關(guān)的精髓是什么？
是錢花到位
如何成為公關(guān)大神？
做夢(mèng)
從古至今最成功的公關(guān)案例是？
老鄉(xiāng)，加入紅軍可以分到地
如何成為一線明星的公關(guān)？
先成為公關(guān)的一線明星
新聞稿寫了到底有沒(méi)有用？
不寫新聞稿要你有沒(méi)有用？
英語(yǔ)不好能不能做公關(guān)？
牙口不好能不能吃飯？
我每天午飯100塊錢，
在同行里算什么水平？
人傻錢多的水平吧
為什么老有人說(shuō)我們公關(guān)是SB？
SB，這不廢話嗎！
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