寶石老弟的電話最近叮梆亂響。
一個(gè)“趙先生的事務(wù)所”的公號發(fā)了篇《【伴奏作者Ihaksi終于發(fā)聲了】正式律師函：<野狼Disco>到底侵權(quán)了嗎？》的萬字長文，羅列了各種證據(jù)，指控2019年第一神曲《野狼Disco》侵權(quán)。
人們有一種下意識的閱讀心理，越長的內(nèi)容越像實(shí)錘，就越覺得可信。所以我開始以為這又是一個(gè)大張偉式的偷吃八卦。
董寶石剛上完春晚就被人硬生生攔腰折斷，估計(jì)且得臥床恢復(fù)一陣子。
掐指一算大概就能猜到，董寶石團(tuán)隊(duì)馬上會(huì)發(fā)布一條致歉聲明，表示將吸取教訓(xùn)，做出更好作品，回饋粉絲一直以來的支持……
但是沒有。
籠子都能聽出來伴奏一毛一樣，寶石居然就是沒道歉。
不止不道歉，寶石還發(fā)布了一條硬剛的視頻（點(diǎn)擊圖片不可看）。
如果你把這個(gè)視頻看成寶石的危機(jī)公關(guān)的話，明顯這不按套路出牌。
危機(jī)公關(guān)聲明，文字是比視頻更安全的一種載體。文字可以字斟句酌，但視頻變量太多，語氣，，表情，措辭，甚至妝容，等等，都存在被網(wǎng)友挖墳的風(fēng)險(xiǎn)。
但寶石居然就視頻了你能怎么著吧。而且還是東北輕工業(yè)——直播。
拋開對錯(cuò)不談，單從危機(jī)公關(guān)的技術(shù)角度講，寶石這個(gè)操作確實(shí)能擱紅會(huì)門口耍帥。
耍帥的地方主要有幾點(diǎn)：
一是視頻直播的形式。
人們很容易“輕信”長文，但也更愿意相信“眼見為實(shí)”。
董寶石把電腦里的詞曲創(chuàng)作文件、購買合同、往來郵件等在鏡頭前直接打開，REAL，真實(shí)，這比文字解釋一萬句都有說服力。
有人要說了，視頻也可以擺拍。確實(shí)是。但董寶石的表演很自然，甚至開頭還加了一個(gè)小細(xì)節(jié)：董寶石對著鏡頭說不知道大家能不能聽得見，說需要問一下。小的“技術(shù)故障”反而更增加了可信度。
另外一點(diǎn)也很重要，就是視頻的閱讀門檻比文字要低很多。董寶石太知道自己的粉絲是什么人了。這支回應(yīng)視頻幾個(gè)小時(shí)有1000萬人看，文字聲明可能就未必了。
當(dāng)然，董寶石用視頻的原因也有可能沒那么復(fù)雜，就是簡單粗暴的懟就完了。律師方在微信長文中，讓伴奏作者用視頻展示了自己的創(chuàng)作文件。所以寶石用同樣的方式“羞辱”維權(quán)的律師。
二是制造敵我矛盾。
在整個(gè)回應(yīng)過程中，董寶石不斷借用新冠肺炎的社會(huì)焦點(diǎn)，給對方扣上一頂破壞大局的帽子。
你聽聽寶石這個(gè)措辭：現(xiàn)在是全國同仇敵愾對抗疫情的時(shí)候，大家都心懸一線，連自己安危都保不住，這個(gè)時(shí)候你卻拿這首歌來搞事情，真是感到可悲。
這哪里是個(gè)說唱歌手，分明是個(gè)根正苗紅的朝陽大媽啊。
寶石把自己放在了大局的隊(duì)伍里，把對方放在了一個(gè)不義的位置上。師出有名，造反有理。第一次見一個(gè)藝人懟負(fù)面熱搜這么硬氣的。可想而知那些想繼續(xù)罵寶石的人心理壓力有多大。
一個(gè)歌手能這么熟練的管理大眾情緒，有點(diǎn)不科學(xué)。
三是拋出新的議題。
危機(jī)公關(guān)最怕的就是“就事論事”，在一個(gè)坑里打轉(zhuǎn)。
好比車陷了泥坑，油門踩的再大，仔細(xì)一看原地杵。得先出坑，上路再說。
董寶石在出示了一些證據(jù)，證明自己沒有侵權(quán)之后，快速的拋出了一個(gè)新的八卦：一個(gè)臺(tái)灣人買下伴奏版權(quán)、提出天價(jià)分成、要挾未果、惱羞成怒用“維權(quán)”抹黑寶石的故事。
寶石還留了一手，說有更多臺(tái)灣人的證據(jù)，今天就不放了，“讓子彈飛再一會(huì)兒”。
一個(gè)創(chuàng)作侵權(quán)的事件，幾句話被改編成了一個(gè)以維權(quán)的名義敲詐的劇本。大張偉變成了全景網(wǎng)。
開過網(wǎng)約車，賣過水龍頭，危機(jī)公關(guān)的水平也比紅會(huì)高。董寶石蹦迪的動(dòng)線上確實(shí)不會(huì)有障礙。
下面，就請欣賞由著名公關(guān)人董寶石帶來的無刪減教學(xué)視頻。
