可能大家都知道危機信息的危害，有的說不定還深受其害，但是對于這種情況不知道該如何處理。
方法一：澄清處理法，危機信息處理方法有很多，可以根據(jù)問題的嚴(yán)重程度和實際情況選擇處理方法，最經(jīng)濟實惠的處理方法還是澄清處理法。
方法二：危機信息清理，有的時候，危機信息提出的問題很尖銳，或者企業(yè)真的存在問題，建議企業(yè)在解決問題之后對危機信息進(jìn)行清理，以免長期影響客戶判斷，清理危網(wǎng)絡(luò)公關(guān)機信息方法又有很多，可以公司出證明要求媒體刪稿，這種情況需要企業(yè)確實有理，媒體報道失實，很多情況下企業(yè)無法證明報道不實，就需要企業(yè)通過公關(guān)部或是公關(guān)公司去與媒體協(xié)商處理，也有的公司找代理人通過媒體內(nèi)部關(guān)系來處理，方法不一。
方法三：危機信息壓制，危機信息壓制，也不難理解，就是通過正面信息去蓋住危機信息，一般用戶只能看到正面信息，而危機信息少有人看到，危機公關(guān)也沒什么危機影響了，這個方法好理解，但是做起來需要專業(yè)的公關(guān)顧問操作，這個稿件的創(chuàng)作，優(yōu)化處理，媒體選擇等等都會有較高的要求，具體難度也是要根據(jù)實際情況來判斷。
處理方法四：冷處理法，冷處理法也是一種處理方法，就是遇到危機信息不容易被發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)沉下去的老帖子，企業(yè)的品牌關(guān)鍵詞也搜不到的，可以采取冷處理法，企業(yè)有正常的宣傳持續(xù)著，冷處理法也是一種好方法，避開了危機處理的開支，也讓危機網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)信息成不了氣候。
從工作的范圍來看，有局限于一個地方的小公司，也有跨地區(qū)甚至跨國的大公司，從業(yè)務(wù)內(nèi)容看，有承擔(dān)單項業(yè)務(wù)的公司和承擔(dān)多項業(yè)務(wù)的公司，一般危機處理公司的組織機構(gòu)由:行政部門，規(guī)劃審計部門，專業(yè)技術(shù)部門，國際和地區(qū)部門這四個部分組成，危機處理公司的四個部分都是相輔相成的，如果沒有其中的一個部分，危機處理公司都是無法順利的完成一項危機處理的任務(wù)的，只有這四個公關(guān)公司部分相互配合好，危機處理公司才能帶來更多的驚喜。
危機處理一般是通過創(chuàng)新的策劃，來達(dá)到企業(yè)的知名度，美譽度以及樹立良好的品牌形象，最終達(dá)到促進(jìn)銷售的目的，在網(wǎng)絡(luò)公關(guān)中，不要采取網(wǎng)絡(luò)炒作的手段，但是現(xiàn)在越來越多的網(wǎng)絡(luò)炒作背后往往都隱藏著商業(yè)目的，因此企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己品牌的需要來做網(wǎng)絡(luò)營銷，而不能為了炒作而炒作，更不能夸大事件事實或著弄虛作假，損害消費者的利益，擾亂社會秩序。
專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司，為企業(yè)，政府，明星，名人的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)提供專業(yè)咨詢，以及全流程的網(wǎng)絡(luò)整合營銷服務(wù)，提供互聯(lián)網(wǎng)思維的品牌策劃推廣，傳播媒介，監(jiān)測維護(hù)等公共關(guān)系管理。
