旅游業(yè)是當(dāng)前許多民族地區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，也是不少民族地區(qū)未來發(fā)展的方向，在此情況下，難免會碰到這樣那樣的突發(fā)事件，民族地區(qū)政府如何做好危機(jī)公關(guān)，化被動為主動，化不利為有利，事關(guān)一地之聲譽(yù)及其長遠(yuǎn)發(fā)展，，而危機(jī)公關(guān)的要點(diǎn)之一，就是充分發(fā)揮主觀能動性，積極地利用優(yōu)勢資源，主動地傳播正面的信息，并使正面信息的傳播盡可能達(dá)到最大的受眾面。
危機(jī)管理一度被視網(wǎng)絡(luò)公關(guān)為封口，遮羞乃至推諉責(zé)任的商業(yè)手段，但實(shí)際上，從個人，企業(yè)，機(jī)構(gòu)到行業(yè)，地區(qū)，蒂菲澳門旅行都需要危機(jī)公關(guān)的基本常識，十多年前，歐洲一個小山谷雷電引發(fā)的大火，曾經(jīng)改變了國際手機(jī)市場諾基亞，愛立信，摩托羅拉三足鼎立的格局，導(dǎo)致諾基亞一家獨(dú)大，愛立信手機(jī)被索尼收購改為“索愛”，究其原因，就是因?yàn)楫?dāng)時的火災(zāi)重創(chuàng)了品牌手機(jī)核心芯片的真空制造車間，只有諾基亞的危機(jī)公關(guān)危機(jī)管理聞風(fēng)而動，壟斷了替代芯片的生產(chǎn)線，導(dǎo)致競爭對手一年內(nèi)無法升級核心芯片，如果無法絕對避免危機(jī)，危機(jī)管理的用處在于，至少不讓危機(jī)引發(fā)新的危機(jī)。
回顧歷史不難發(fā)現(xiàn)，災(zāi)難具有偶發(fā)性，它可能會發(fā)生在任何國家，任何地方，任何時間，蒂菲澳門旅行對整個國家和區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形成致命的打擊，比如前段時間發(fā)生的巴黎恐怖襲擊事件，也會直接影響到法國旅游業(yè)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)。
適時采取適當(dāng)措施進(jìn)行危機(jī)處理，減少損失是很重要的，這里有一些解決危機(jī)的措施，立即注意和危機(jī)公關(guān)，有很多例子告訴我這是危機(jī)發(fā)生時，并沒有引起有關(guān)人員的注意，認(rèn)為這只是小事，但越多越后，終于造成了不可彌補(bǔ)的損失，需要理解，小漏沉大船，不在乎的態(tài)度只會使損失不斷增加，甚至失控的結(jié)果，正確的方法是危機(jī)無論大小，立即提高注意力水平。
公關(guān)公司處理危機(jī)的公共關(guān)系人員已經(jīng)采取措施，通過他們的外表來看待危機(jī)的實(shí)質(zhì)，但根本問題還沒有解決，這就是所謂的緩和醫(yī)療，完全不可能徹底消除危機(jī)，很有可能危機(jī)會被放大，要找到問題的根源，解決根本原因，面對已經(jīng)發(fā)生的事情，反應(yīng)必須迅速，爭取的控制危機(jī)的發(fā)展，在最短的時間內(nèi)代表是一秒，面對公眾的問題，敢于承擔(dān)責(zé)任，不要逃避，清楚不清楚的態(tài)度只會讓公眾更多的失望，危機(jī)也會更嚴(yán)重的后果。
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