自從3月15號(hào)知名小品演員潘長(zhǎng)江因?yàn)樵谥辈ラg賣貨時(shí)涉嫌虛假宣傳上了熱搜之后，在眾多自媒體和網(wǎng)友的推動(dòng)下，這件事至今依然是大家討論的熱點(diǎn)，絕大多數(shù)的網(wǎng)友都對(duì)潘長(zhǎng)江的行為進(jìn)行了指責(zé)，就連央視《新聞周刊》也進(jìn)行了報(bào)道，可見這件事情的影響之大，雖然可能不是金額有多大，但肯定是目前互聯(lián)網(wǎng)帶貨直播亂像的一個(gè)比較典型的事件。
可能是真的受了委屈，也可能是帶貨直播的誘惑力太大，總之，事情出了之后，潘長(zhǎng)江在想盡一切辦法生產(chǎn)自救。替自己辯解過(guò)，雪中拍個(gè)小視頻打過(guò)悲情牌，利用自己的年紀(jì)優(yōu)勢(shì)裝過(guò)可憐，利用跟謝孟偉的連麥發(fā)過(guò)飆，利用自己的女兒替自己發(fā)過(guò)聲，窮盡了一切洗白的手段，動(dòng)用了各種工具證明自己的無(wú)辜，但唯一沒有做的就是承認(rèn)錯(cuò)誤，好像錯(cuò)誤都是別人的，他只是一個(gè)無(wú)辜的受害者，就算有涉嫌虛假宣傳，也是上了別人的當(dāng)了，好像他就是純粹出于好心，只是被別人利用的一個(gè)工具，所以，希望大家放過(guò)他，對(duì)他的質(zhì)疑和指責(zé)在他眼里都是網(wǎng)暴。
上述招數(shù)用盡之后依然效果不彰的潘長(zhǎng)江，最近準(zhǔn)備采取法律動(dòng)作了，將成都《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)社告上了法庭，因?yàn)榕碎L(zhǎng)江認(rèn)為最早就是這家報(bào)社報(bào)道了潘長(zhǎng)江在直播間說(shuō)了他將茅臺(tái)董事長(zhǎng)灌醉了，才拿到這么優(yōu)惠的價(jià)格，而潘長(zhǎng)江認(rèn)為自己沒有說(shuō)，所以對(duì)方涉嫌虛假宣傳，敗壞了潘長(zhǎng)江的名聲。真實(shí)的情況我不知道，因?yàn)槲覐膩?lái)沒有看過(guò)潘長(zhǎng)江的直播，所以不知道他是否說(shuō)過(guò)這樣的話。我也支持他拿起法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，這樣的事不會(huì)太復(fù)雜，只要調(diào)出當(dāng)時(shí)的視頻就可以了，至于誰(shuí)勝誰(shuí)敗法律自會(huì)有公論。潘長(zhǎng)江和家人現(xiàn)在大造聲勢(shì)，希望利用這次機(jī)會(huì)能夠徹底翻身。
我不對(duì)案件的結(jié)果做出判斷，但潘長(zhǎng)江想利用這次機(jī)會(huì)翻身則基本沒有可能了。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上曝光出來(lái)他涉嫌虛假宣傳的內(nèi)容也不是這一宗，只是這個(gè)內(nèi)容顯得更離譜一些罷了。百萬(wàn)鉆石的酒，市場(chǎng)價(jià)4500的酒他賣4799，都是虛假宣傳，即使他這次官司贏了，只是證明他沒有說(shuō)這句話，不代表在銷售的過(guò)程中就沒有其他的虛假宣傳，這根本就是兩回事，潘長(zhǎng)江的目的當(dāng)然就是偷換概念，讓大家錯(cuò)誤的以為只要否定一條內(nèi)容，那么其他的所謂流傳的關(guān)于他的虛假宣傳內(nèi)容也就不攻自破了，這樣的想法有點(diǎn)太想當(dāng)然了，在互聯(lián)網(wǎng)上，一旦名聲敗壞了，想要恢復(fù)，如果沒有實(shí)際的行動(dòng)，那比登天還難。
像潘長(zhǎng)江這樣的名人，他的所作所為必然背后會(huì)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在操作，但從這次事件發(fā)生以來(lái)，他的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出來(lái)的公關(guān)能力水平確實(shí)一般，基本沒有找到正確的解決問(wèn)題的辦法，還是希望通過(guò)偷換概念的方法換取大家的原諒，而從來(lái)沒有想到如何正確的面對(duì)錯(cuò)誤和改正錯(cuò)誤，只是在通過(guò)不同的手段想糊弄過(guò)去。沒有正確的態(tài)度，就說(shuō)明以后還是會(huì)再犯的，目前的危機(jī)公關(guān)只是為了一時(shí)之需，怎么能夠得到別人的原諒呢？迄今為止，都沒有看到潘長(zhǎng)江有一次誠(chéng)懇的道歉，沒有看到他聲明幫助消費(fèi)者解決退換貨問(wèn)題，只是在糾結(jié)自己到底有沒有說(shuō)一句話，到底有什么意義呢？無(wú)論說(shuō)了還是沒有說(shuō)，他都有虛假宣傳的嫌疑了，不是在這次事情上也是在那次事情上，他低估了網(wǎng)友的能力，再折騰下去還會(huì)有更多的素材出現(xiàn)，真的假的都可能。
本來(lái)他的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該讓潘長(zhǎng)江出來(lái)誠(chéng)懇的道個(gè)歉，拿出一個(gè)務(wù)實(shí)解決問(wèn)題的態(tài)度，以期取得消費(fèi)者的諒解。同時(shí)，潘長(zhǎng)江自己再低調(diào)一點(diǎn)，保持一段時(shí)間的沉默，事情說(shuō)不定也會(huì)很快過(guò)去了，畢竟互聯(lián)網(wǎng)每天發(fā)生的事情太多，大家沒有那么多精力關(guān)注潘長(zhǎng)江這件小事。但他一定要反其道而行之，每天像祥林嫂一樣嘮嘮叨叨自己的委屈，只會(huì)增加大家對(duì)他的反感。這樣下去，他離復(fù)出之路只會(huì)越來(lái)越遠(yuǎn)了。這樣的團(tuán)隊(duì)的危機(jī)公關(guān)能力確實(shí)堪憂。
