為扎實推進營改增工作順利開展，山西省運城市聞喜縣國稅局制定了營改增推進工作輿情應急處置預案，有效預防、避免、減少和消除因輿情突發事件造成的各種負面影響，及時處理納稅人的意見和建議，為營改增工作穩妥推進營造良好的輿論環境。
一是健全組織體系。該局設立“營改增”輿情應急工作組，負責研究、協調、決定輿情應急工作的重大問題；聯系協調縣委宣傳部、政府辦公室等有關部門處理重大輿情事件。下設輿情應急辦公室，負責落實輿情管理制度，研究重大輿情應對處置方案，加強日常輿情監控。
二是完善應急程序。輿情應急辦應加強有關“營改增”推進工作的輿情監控分析。輿情預警監控對象為報刊、廣播、電視、網絡等主要媒體，重點監控各類網站站點，包括商業網站、新聞網站、視頻網站、社區論壇、博客微博等。預警監控的內容為有關“營改增”推進工作的相關輿情，從預警監控、初步核實、情況報告、應急響應、應急處置、后期處置等八個方面制定實施輿情處置方案。
三是嚴格責任追究。在輿情處置和信息發布中失職、瀆職或造成負面影響以及未經授權私自發布未公開稅收信息的，依紀依法追究有關責任人的相應責任。
