臨商銀行成都路支行近期把加快手機銀行業務發展和提高動戶率作為重點工作來抓，加強宣傳力度，加強識別引導，分流柜面業務，堅持數量與質量并舉，提高手機銀行使用率。
加強宣傳力度，提高知名度。通過發放宣傳折頁、室內室外LED顯示屏等方式，加強對手機銀行的宣傳，展現手機銀行的強大功能和相關優惠，激起客戶的使用欲望。同時提高手機銀行演示功能，大堂經理通過網點的無線網絡進行演示，教客戶熟練操作系統，讓客戶充分體驗手機銀行方便、快捷、安全等特點，大大提高了客戶對手機銀行的認知度及滿意度。
加強應用力度，逐步讓客戶接受。該行要求大堂經理、營業經理等營銷人員在向客戶推薦手機銀行時，不僅僅從辦理業務的角度出發，更重要的是要讓客戶從心里認可并接受手機銀行產品，從手機銀行的便捷性、安全性出發，摒棄客戶疑慮。
加強識別引導，分流柜面業務。充分發揮手機銀行應有的作用，有效推動客戶從"離柜"到"離行"的轉變，手機銀行內容豐富，柜面的很多業務都可以在手機銀行上操作辦理，方便快捷，提高了效率，足不出戶就可以辦理銀行業務，為廣大老百姓提供了便利，同時也提高了手機銀行的使用率。（高小雅）
