——回答好媒體融合發展的時代課題③
充分運用全媒體的傳播優勢，不僅降低了治理過程中信息不對稱的成本，更能實現黨心民意的同頻共振
誰能摸清傳播規律，誰能用好新技術、新手段，誰就能占據治理現代化的主動權
從網絡輿情中發現治理的難點，從網友建議中看到工作的盲點，從全媒體發展趨勢中看到治理優化的起點
歲末年初，國防部例行記者會有個細節讓人印象深刻：新聞發言人吳謙一字一句念了10位幸運“粉絲”的ID。吳謙如此解釋：“網名千奇百怪，擁軍萬眾一心”“國防部新聞的發布工作，一定要順應全媒體時代的發展趨勢”。不少網友表示，“被國防部徹底圈粉”。這正是主動借力全媒體，實現政府和群眾良性互動的典型案例。
在中共中央政治局第十二次集體學習時，習近平總書記闡釋了“全媒體”概念，認為當前“信息無處不在、無所不及、無人不用”。在去年的全國宣傳思想工作會議上，習近平總書記強調，“要扎實抓好縣級融媒體中心建設，更好引導群眾、服務群眾”。一方面，全媒體影響著輿論的生成與擴散，而黨的新聞輿論工作是“治國理政、定國安邦的大事”；另一方面，全媒體有著很強的信息傳播功能，也可以成為聯結群眾、服務群眾的平臺。可以說，這決定了全媒體是提升治理能力和水平的一個重要抓手。
從這個角度看，媒體融合不只是一個傳播命題，同樣也是一個治理命題。隨著傳播手段越來越多樣、傳播速度越來越迅捷，媒體能夠更好地發揮通達社情民意、傳遞主流聲音的作用。2018年個稅改革方案向全社會征求意見，13萬多條意見代表著社會公眾的利益訴求和有序參與，借助媒體平臺讓民意能夠自下而上地充分表達；2018年全國人大審議監察法草案，人民日報推出的短視頻《當監察法遇上孫悟空》，以通俗易懂的方式解讀要點，在網上迅速形成刷屏之勢，借助新媒體讓政策能夠自上而下地凝聚共識。充分運用全媒體的傳播優勢，不僅降低了治理過程中信息不對稱的成本，更能實現黨心民意的同頻共振，畫出最大同心圓。
不僅如此，順應媒體融合發展大勢，對提高社會治理的社會化、法治化、智能化、專業化水平也大有裨益。這樣的案例并不少。公安部兒童失蹤信息緊急發布平臺“團圓”系統與媒體平臺的結合，截至2018年9月共發布3419條兒童失蹤信息，找回兒童3367名；臺風“山竹”來襲，預警信息在全媒體上的瞬時擴散，大大減少了人員傷亡；利用直播幫助貧困山區出售土特產，脫貧攻堅插上了“互聯網+”的翅膀。從“學習強國”的上線到“智慧黨建”的鋪開，都說明在全媒體時代，媒體不僅僅是信息的提供者和傳播者，更可以有效融合到治理的過程中，實現治理效能和水平的優化提升。
可以說，利用全媒體完善治理，越來越成為共識，誰能摸清傳播規律，誰能用好新技術、新手段，誰就能占據治理現代化的主動權。正所謂“法與時轉則治，治與世宜則有功”，領導干部應該順應全媒體時代的新特點，避免“新辦法不會用，老辦法不管用”的尷尬，真正用新媒體的優勢提升治理水平，用媒體融合助力治理現代化。
進一步說，讓媒體成為治理的抓手，不僅是簡單地抓住新技術、新手段，更重要的是提高互聯網思維能力，真正掌握媒體融合的規律和大勢，把全媒體的傳播優勢轉化為治理效能。比如說，提高走網上群眾路線的能力，面對超過7.8億的手機網民，能不能用人們喜聞樂見的方式傳遞主流聲音、凝聚社會共識？提高全媒體時代的輿情應對能力，立足媒體融合發展的風口，如果各級領導干部能從網絡輿情中發現治理的難點，能從網友建議中看到工作的盲點，能從全媒體發展趨勢中看到治理優化的起點，那么，互聯網這個最大變量，就一定能成為事業發展的最大增量。
一位駐村書記到貧困村，做的第一件事，就是給村里建了個村務微信群。信息的整合，讓村民們都覺得“方便、省事”。見微知著，今天媒介形態變遷不僅帶來交流提速，更為治理提質提供可能性。順應媒體融合發展大勢，我們的治理升級將走得更穩更遠。
本報評論部
[責任編輯：楊凡、梁延菊]
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