文/金錯刀頻道 祥燎
春節(jié)將至,不折騰不是巨頭。
支付寶有五福;抖音有七張音符卡;今日頭條有金卡和鉆石卡;百度“全家桶”也已上陣...
不發(fā)個幾億紅包,哪個巨頭敢自稱陪用戶過年?
當(dāng)然,陪用戶過年,不過是給營銷冠個溫情的名頭。它們在意的,是新增用戶、活躍用戶、是用戶使用時長。
互聯(lián)網(wǎng)公司們都想在春節(jié)期間,一戰(zhàn)成名,因此套路頻出,不過刀哥發(fā)現(xiàn),用戶的反套路手段也不少:紅包我要。為你拉新?想都別想!
1
被玩壞了的紅包營銷
春節(jié)的營銷,繞不過微信紅包。就是這匹黑馬,直接帶動了互聯(lián)網(wǎng)公司在春節(jié)搞營銷的潮流。
微信不是第一個推出紅包的,但借著春節(jié)的東風(fēng),微信紅包成功后來居上。
2014年春節(jié),微信紅包一戰(zhàn)成名,該年除夕夜參與紅包活動的總?cè)藬?shù)達(dá)到482萬人次,最高峰時,每分鐘便有2.5萬個紅包被拆開。
這次營銷,被馬云稱為“偷襲珍珠港”,還有媒體認(rèn)為,微信紅包一年相當(dāng)于支付寶干了八年,微信線下支付通道被迅速打開。
微信紅包的成功,讓互聯(lián)網(wǎng)公司深刻意識到,春節(jié)已不再是互聯(lián)網(wǎng)的淡季。
一方面春節(jié)自帶熱點(diǎn),且全民進(jìn)入假期,用戶對各種活動的關(guān)注度得到提升,相對容易引發(fā)病毒傳播這樣的群體效應(yīng);另一方面,親人團(tuán)聚,不同年齡的用戶群相互交匯的特點(diǎn),又使得春節(jié)成為了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品渠道下沉最好的方式之一。
不想錯過春節(jié)紅利的互聯(lián)網(wǎng)公司,應(yīng)對的辦法簡單粗暴:發(fā)紅包。
這其中,支付寶的集五福活動,算是繼微信紅包之后,影響最廣的一個。
2016年,支付寶集五福活動首次推出。根據(jù)支付寶公布的春晚“咻一咻”數(shù)據(jù),互動平臺的總參與次數(shù)達(dá)3245億次,是去年春晚互動次數(shù)的29.5倍,最高峰時,“咻一咻”峰值達(dá)到210億次/分鐘。最終,有791,405位用戶集齊了五福,平分了2.15億的大獎,人均271.66元。
后來,支付寶把紅包總額提高到5億,但如此高的人均紅包一去不復(fù)返。例如今年,截止今天,就有近1.9億人集齊五福.....等到開獎時,如果紅包金額在2.5元以上,你就該感慨運(yùn)氣不錯了。
這點(diǎn)紅包,可謂食之無味,棄之一點(diǎn)不可惜,不過也很直觀地表明了五福活動的深入人心。
相比之下,抖音今年剛推出的集音符活動,同樣是5億紅包,目前集齊的人不過61萬人;今日頭條“發(fā)財(cái)中國年”的集金卡活動,3億紅包,目前也僅有3400多萬人有資格瓜分;今日頭條的“家和萬事興”的集鉆卡活動,獎金2億,目前更是只有100多人集齊.....
砸一樣多的錢,知名度和參與人數(shù)卻天差地別,同一片艷陽天,總有人要哭暈在廁所。
其實(shí),就算是支付寶,即便五福活動成了春節(jié)社交新民俗,對于它的社交野心,依舊沒多大幫助。
互聯(lián)網(wǎng)公司們都打得一手好算盤,但能像微信紅包那樣如愿以償?shù)模吘故巧贁?shù)。
要說為什么,如今的春節(jié)營銷,套路太明顯,而另一方面,用戶精著呢。
2
套路用戶,反被用戶套路
觀察各家的春節(jié)活動,不難發(fā)現(xiàn),其目的無非是拉新、活躍用戶、布局社交或支付等。
為了達(dá)到這目的,它們會想方設(shè)法讓你拉好友,下載app等。
但上有政策下有對策。作為春節(jié)活動的參與者之一,最近幾天刀哥就發(fā)現(xiàn)了人民群眾的“智慧”,幾乎都成功繞過了活動方為用戶設(shè)定的路徑,不禁感慨集卡如此輕松。
1. 敬業(yè)福,花花卡,一招搞定!
支付寶的集五福活動,敬業(yè)福向來是最難集的一張福卡,從活動開始到現(xiàn)在,一直都有人在朋友圈、微博上喊話:缺敬業(yè)福!
花花卡,則是支付寶今年新推出的一種卡。誰擁有它,屆時就有機(jī)參與抽獎,獎品是“全年幫你還花唄”!雖然中獎幾率不大,但誘惑很大。
這兩張卡,是今年支付寶春節(jié)活動的香餑餑,網(wǎng)上甚至有人叫賣,刀哥見過最高的售價達(dá)25元。
不過,真沒必要買。
支付寶的活動,還有一種卡:粘粘卡。有了它,就可以去復(fù)制好友的福卡,歸為己用。粘粘卡如何來?掃某一特定福字,就有大概率得到。
于是,有人便如此操作:
1. 掃福,得粘粘卡;
2. 讓有敬業(yè)福或花花卡的好友,先將其他福卡暫時送與他人,只留下這兩張;
3. 用粘粘卡去粘好友剩下的兩張福卡,大功告成。
#p#分頁標(biāo)題#e#用戶的這方法,有些取巧,不過好歹和一位好友互動了,支付寶的目的也算達(dá)成了一部分。與之相比,其他春節(jié)活動方,錢撒得不少,效果可能還不如支付寶。
2. 抖音算法,算不過人心
今年抖音也加入了春節(jié)的營銷活動,只有你集齊do,re,mi,fa,sol,la,si這7張音符卡,就有機(jī)會瓜分5億現(xiàn)金。
如何得音符卡?官方設(shè)定是這樣的。一,與好友在抖音上互相關(guān)注,互關(guān)一次得一張;三,邀請微信、qq等好友,對方接受邀請后,雙方各得一個音符卡;三,綁定手機(jī)號,得一張音符卡;四,每天16:00~16:10,抖音發(fā)放音符卡,用戶通過“抖一抖”獲得。
抖音的重點(diǎn)在哪,一目了然。但是,刀哥發(fā)現(xiàn),很多用戶并不想讓它太容易“得逞”。
毫無疑問,與好友互關(guān)或邀請好友,這是你得音符卡的主要機(jī)會,這也是抖音想讓你做的。不過,也許是出于不打擾好友的原則,很多用戶選擇“作弊”。
微博上搜索“集音符”等關(guān)鍵詞,然后隨便打開一條微博,評論底下有許多人留下電話號碼,后面怎么做就不用多說了。在“互幫互助”精神的指引下,隱私觀念都被拋到了腦后。
網(wǎng)友還發(fā)現(xiàn)了抖音彩蛋。點(diǎn)擊集音符界面的抖音圖標(biāo),便會出現(xiàn)另一界面,彈4下do后,再彈3下fa,又能得一張音符卡。寧可絞盡腦汁找彩蛋,也不肯騷擾好友,真是好用戶。
更絕的是,還有“換卡群”。在群內(nèi)不斷發(fā)送口令,音符卡可謂源源不斷,利人利己...
3. 今日頭條也被人薅羊毛
今日頭條的玩法略復(fù)雜。
在今日頭條的app上,集全“發(fā)財(cái)中國年”這五張金卡,便有機(jī)會參與平分3億獎金;每集成一套金卡,就可合成一張鉆卡,如果能集全“家和萬事興”這五張鉆卡,便可瓜分2億。
集齊金卡非常容易。今日頭條準(zhǔn)備了一堆任務(wù),比如下載“多閃”“懂車帝”“火山視頻”等app,重復(fù)卡送好友,邀請好友,閱讀頭條10分鐘等,只要你完成相應(yīng)的任務(wù),就能多得幾次抽卡機(jī)會。
但是,用戶不會“乖乖就范”,他們很快發(fā)現(xiàn)可趁之機(jī)。
因?yàn)橛小爸貜?fù)卡送好友”這樣的任務(wù),為了多得幾次抽卡機(jī)會,很多人會將多余的卡送出去,沒卡的人在“換卡群”里等兩分鐘就行。
等春節(jié)結(jié)束,各方發(fā)布數(shù)據(jù),表示用戶新增多少多少,用戶時長又增長多少,營銷圓滿成功。而這邊,用戶動動手指,復(fù)制粘貼,沒打擾一位好友,便順利拿到紅包。
真是皆大歡喜的結(jié)局。
3
紅包營銷,變相的無腦補(bǔ)貼
不能怪用戶反套路,沒有套路何來反套路。要怪就怪,紅包營銷,被活生生玩成了同質(zhì)化的無腦補(bǔ)貼。
本來,紅包營銷的設(shè)想很美好。時值春節(jié),借勢節(jié)日氛圍,低成本玩轉(zhuǎn)明星營銷,比如與明星聯(lián)手發(fā)個紅包,擴(kuò)大影響力,甚至實(shí)現(xiàn)幾毛錢漲一個粉這種平時想都不敢想的美夢。
但一來就像上文所展示的,許多用戶寧愿走“旁門左道”,也不愿乖乖為巨頭們拉新,二來還是那個老問題:補(bǔ)貼出來的用戶,有忠誠度可言嗎?相信會有不少人,領(lǐng)完紅包后就拍拍屁股走人。
當(dāng)年微信要做支付,支付寶要做社交,遂有微信紅包和五福活動,后者的目的雖未達(dá)成,但活動的影響力已毋庸置疑。相比之下,如今的紅包營銷,照貓畫虎,更像是“別人都做我也不能落下”。
應(yīng)該明白,紅包塞得再兇,沒有像微信那樣的產(chǎn)品和運(yùn)營為基礎(chǔ),用戶暴漲也極可能是曇花一現(xiàn)。
再者說,紅包營銷同質(zhì)化極其嚴(yán)重,且套路極深,基本就是集卡、分享、紅包雨等,用戶玩哪家都感覺不到新意,到最后反倒能感到一股被套路的惡意,因?yàn)榭傆幸粡埧愕貌坏健?/p>
支付寶是花花卡和敬業(yè)福;抖音是mi卡;今日頭條是發(fā)卡和萬卡.....用戶的野法子再多,也玩不過套路啊。就算集齊了,花了許多精力,最后到手的紅包卻只幾毛幾塊,用戶難免累覺不愛。
過年也不該這么過,與其自嗨,還是陪爸媽看電視嗑瓜子吧,爸媽一高興,興許塞你一個真正的大紅包。
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