近日，國務院新聞辦公室舉行新聞發布會。文化和旅游部黨組成員王曉峰詳細介紹了春節期間文化和旅游部在加強假日旅游市場監管、確保安全文明有序方面的具體措施。
王曉峰介紹，在市場監管方面，文化和旅游部專門印發通知對各地假期市場安全生產、公共服務、產品供給、市場監管、新聞宣傳、假日值守、信息報送等工作進行全面安排。先后發布了出境游、涉水活動等安全提示,引導游客安全出行、文明旅游，并要求在線旅游企業售賣“自由行”產品時明示旅游和外交部門安全風險提示。
同時，針對“不合理低價”、強迫或變相強迫消費、無資質導游、“黑車”“黑店”等亂象，王曉峰指出，各地將安排力量加強娛樂場所、互聯網上網服務營業場所、電子游戲游藝、網絡表演、營業性演出、網絡藝術品的行業監管，并依法查處。
在綜合執法方面，文化和旅游部印發專門通知部署各地加強春節期間文化市場綜合執法監管：一是嚴查違法違規行為，二是排查安全生產隱患，三是保護未成年人合法權益，四是督促經營單位落實主體責任，牢固樹立安全生產意識，依法依規開展經營活動。同時，文化和旅游部要求各地文旅市場綜合執法機構提高預警能力，加強執法檢查，對苗頭性問題，抓早抓小，確保12318、12301舉報投訴渠道暢通，及時受理群眾舉報投訴，保障春節期間各類文化市場包括旅游市場平穩有序。
此外，王曉峰特別指出，全國各地、各級文化和旅游部門設立了誠信保證金，采取先行賠付等舉措，保障游客權益和旅游市場秩序。
