中新網(wǎng)河南新聞1月14日電 2018年壽險行業(yè)迎來了新一輪的轉(zhuǎn)型升級,行業(yè)整體遇冷、競爭激烈,在調(diào)結(jié)構(gòu)、重價值的經(jīng)營轉(zhuǎn)型過程中,富德生命人壽河南分公司圍繞“創(chuàng)新模式、深化轉(zhuǎn)型、聚焦價值、實現(xiàn)豫分可持續(xù)健康發(fā)展”的經(jīng)營主題,個銀團經(jīng)續(xù)五大業(yè)務(wù)渠道均圓滿達成年度任務(wù)目標,實現(xiàn)年度完美收官,公司健康可持續(xù)發(fā)展能力不斷提升。
渠道成長齊創(chuàng)新高
2018年,富德生命人壽河南分公司全年實現(xiàn)總規(guī)模保費94.14億元,其中,新單規(guī)模保費69.60億元。個、銀、團、經(jīng)、續(xù)五大業(yè)務(wù)渠道捷報頻傳,業(yè)績亮點紛呈。
個險渠道堅持雙輪驅(qū)動,強抓雙基管理,實現(xiàn)業(yè)務(wù)平臺持續(xù)攀升。全年實現(xiàn)綜標117420萬元,同比增長31%,富德生命人壽河南分公司也成為該公司系統(tǒng)內(nèi)首家個險十億元分公司。
銀代渠道聚焦關(guān)鍵,把握營銷三原則,實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級。全年實現(xiàn)360及PWM綜標8462萬元,系統(tǒng)排名第五,同比增長111%。
團險渠道建體系、樹品牌、抓規(guī)模、增效益,持續(xù)提升平臺實現(xiàn)自我超越。全年實現(xiàn)短險規(guī)模保費6024萬元,系統(tǒng)排名第一,同比增長24%,成為系統(tǒng)內(nèi)首家突破6000萬平臺的分公司。
經(jīng)代渠道抓重點區(qū)域,細化督導,強化內(nèi)控,攻堅克難,實現(xiàn)自我突破。全年實現(xiàn)綜標4006萬元,系統(tǒng)排名第一,達成率114.5%。
續(xù)期渠道落實基礎(chǔ)管理,做實品質(zhì)管理,夯實二開業(yè)務(wù),實現(xiàn)收展齊飛。收展新單實現(xiàn)綜標4025萬元,系統(tǒng)排名第一,同比增長35%,成為系統(tǒng)內(nèi)首家突破4000萬平臺的分公司,各項繼續(xù)率指標均優(yōu)于公司既定考核線。
科技賦能優(yōu)化服務(wù)
2018年,富德生命人壽河南分公司通過科技+保險模式的運用,通過群體畫像分析技術(shù)和E化服務(wù),服務(wù)客戶的能力進一步加強,服務(wù)效率進一步提升。全年探視客戶案件超過7200件,探視客戶數(shù)量較去年同期增長62%,累計支付理賠金額2.05億元,同比增長73.38%,理賠件數(shù)36610件,同比增長89.17%,出險支付時效49.7天,同比縮短5.1天。“家·戀”系列年度服務(wù)活動開展,不斷創(chuàng)新活動形式、完善服務(wù)體系,實現(xiàn)服務(wù)品牌新的跨越與提升,為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。(李夙)