2021年315晚會(huì)主題為：提振消費(fèi)，從心開始，每一屆315晚會(huì)都在為維護(hù)與消費(fèi)者權(quán)益,、規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序、完善法律法規(guī)和努力，今年也不例外，曝光的內(nèi)容讓每一個(gè)消費(fèi)者觸目驚心。
1、誰在偷我的“臉”？
科勒衛(wèi)浴人臉識(shí)別攝像頭、寶馬4S店違規(guī)抓取客戶人臉信息
2、伸向個(gè)人簡歷的“黑手”
智聯(lián)招聘前程無憂獵聘售賣簡歷
3、老人手機(jī)里的安全陷阱
315晚會(huì)提醒老人慎用手機(jī)清理類軟件。清理手機(jī)垃圾的軟件本身就是“垃圾”軟件。
4、搜索之“病”
360搜索UC瀏覽器虛假醫(yī)療廣告
5、又見瘦肉精
這次不是瘦肉精豬而是瘦肉精羊。
6、追蹤“瘦身”鋼筋
上萬噸翻新鋼筋流入工地
7、名表維修貓膩多
315晚會(huì)揭名表維修內(nèi)幕，一動(dòng)不動(dòng)就賺錢，好的也要被弄成壞的修。
8、銹跡斑斑的變速箱
福特汽車變速箱生銹，明明是設(shè)計(jì)缺陷，各地的4S店竟不約而同把責(zé)任全推到了車主身上。
9、保密協(xié)議豈能成為遮羞布
英菲尼迪4S店要求車主簽不平等協(xié)議。
這些企業(yè)在315晚會(huì)被曝光之后，多個(gè)企業(yè)通過社交平臺(tái)發(fā)表了道歉聲明。
對(duì)此，《人民日?qǐng)?bào)》作出了評(píng)論：被曝光后，智聯(lián)招聘等企業(yè)扎堆道歉。道歉是一種姿態(tài)，更應(yīng)該是反芻內(nèi)心的行動(dòng)。如果缺乏足夠誠意，道歉就會(huì)淪為拙劣的危機(jī)公關(guān)；如果沒有刮骨療毒的勇氣，道歉則無異于“求放過”的笨拙套路。敬畏法律，自我省思，須用徹底糾錯(cuò)重塑企業(yè)形象，用誠實(shí)守信贏取消費(fèi)者寬宥。
最讓網(wǎng)友關(guān)注的是在評(píng)論下方的配圖，最上邊寫著：如果道歉能解決問題，還要法律做什么？下邊是各個(gè)企業(yè)道歉的漫畫圖片。
對(duì)此，網(wǎng)友們也是議論紛紛。
網(wǎng)友：曝光之后才懂得道歉，已經(jīng)為時(shí)已晚，道歉是沒有用的，一定要做出實(shí)質(zhì)性的改變，讓每一個(gè)用戶感受到做出的整改，這才是最有用的。
希望每天都是315，不要非等到315這天才發(fā)現(xiàn)問題，才發(fā)布道歉聲明，而是應(yīng)該要盡早發(fā)現(xiàn)問題，并且盡早制止，不是被動(dòng)的改正。
除了曝光之外，懲罰力度也要加大，這樣才能夠給這些企業(yè)提個(gè)醒，也能夠敲山震虎，給其他企業(yè)敲響警鐘。
